Конкурс. Бесплатная публикация

Принципы подбора персонала в российских компаниях

"Научный аспект №5-2024" - Экономика и менеджмент

УДК 333.1

Мжаванадзе Александр Эмзарович – бакалавр Самарского государственного экономического университета.

Аннотация: В работе рассмотрены основные принципы формирования эффективной системы подбора персонала в крупных отечественных компаниях. Автором проанализированы конкретные примеры ценностей и правил, учитываемых в процессе рекрутинга на российском рынке. Особое внимание уделено выявлению общих тенденций в организации деятельности по подбору соискателей и управлению персоналом в отечественных компаниях.

Ключевые слова: подбор персонала, командная работа, ответственность, обучение.

Создание эффективной системы набора персонала – одна из важнейших задач любого предприятия. Качественный персонал является основой успешного функционирования любого бизнеса. Современные предприятия вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений, конкуренции, росту объектов информации и новым технологиям. Поэтому факторы, которые определяют успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из этих факторов связан с деятельностью сотрудников предприятия. Критическим фактором успеха является в том числе и развитие персонала [1]. Компетентные и мотивированные сотрудники способны повысить производительность, улучшить качество продукции, обслуживание клиентов и создать благоприятную рабочую атмосферу. Разные компании используют разные принципы для формирования системы рекрутинга. Как справляются с вышеупомянутой задачей крупные российские компании?

В рейтинге работодателей по количеству вакансий в Российской Федерации Додо Пицца занимает 59 место [2]. Компания постоянно наращивает свою прибыль, увеличивает известность и лояльность клиентов. За последний квартал 2023 года компания увеличила выручку до 24,2 млрд руб., что на 49% больше показателя выручки в 2022 году. За 2023 год «Додо пицца» открыла 43 заведения, завершив год с 1027 заведениями в 118 странах. Все эти показатели компания достигает в том числе и благодаря хорошо определенной ценностно-ориентированной системе подбора персонала.

Во-первых, специалисты в Додо Пицце должны знать все процессы и специфику работы изнутри, быть готовыми проходить стажировку на кухне. Это правило касается не только работников кухни, но и, например, специалистов контактного центра, центра по обучению персонала. Знание процессов изнутри позволяет работнику лучше понимать, как его задачи и обязанности вписываются в общую картину работы предприятия, понимание внутренних особенностей своей отрасли или сферы деятельности позволяет работнику быть в курсе последних тенденций, новых технологий и лучших практик. Этот принцип набора сотрудников помогает им лучше планировать свою работу, оптимизировать процессы, предлагать улучшения и инновации, которые могут привести к повышению качества продукции или услуг и улучшению результатов работы предприятия. В компании Додо Пицца работникам предоставляются бесплатные обеды, униформа, отсутствуют штрафы [3] Каждый работник обязан ценить командную деятельность и быть готовым помогать другим.

Сформированные ценности и правила в системе управления персоналом в Додо пицце позволяют организации эффективно функционировать, увеличивая производительность и капитал. Рекрутинг и управление персоналом в компании строятся на принципах личного понимания внутренней деятельности, особенности сферы, готовности помогать другим и командной деятельности.

Компания Яндекс находится на втором месте в рейтинге работодателей по количеству вакансий в Российской Федерации. Скорректированная чистая прибыль «Яндекса» в 2023 г. выросла на 155% в годовом выражении и составила 27,411 миллиардов рублей. Компания остается крупнейшим российским IT-гигантом. Сохранять лидерские позиции на рынке «Яндекс» может благодаря эффективно работающему персоналу.

Создание же производительной системы набора и управления персоналом в компании строится на нескольких принципах. В Яндексе при отборе персонала ценится и особо выделяется командная работа. Компания отдает предпочтение не просто кандидатам, имеющим большой опыт, а тем, кто готов учиться новому и глубоко погружаться в процессы работы. Наконец, в Яндексе ценится умение принимать решения самостоятельно.

Таким образом, в крупнейшей IT-компании в России, набор персонала строится на принципах командной работы, личной ответственности кандидата и открытости к обучению. IT-компании часто работают над сложными проектами, требующими совместного участия и сотрудничества различных специалистов. Командная работа позволяет эффективно объединять усилия и навыки разных людей, чтобы достичь общих целей. Каждый член команды вносит свой вклад и отвечает за свою часть работы, что способствует улучшению процессов и повышению результативности. Личная ответственность способствует повышению качества работы, соблюдению сроков и достижению поставленных целей. Открытость к новым знаниям и умениям позволяет сотрудникам развиваться профессионально и адаптироваться к изменениям в индустрии. Грамотное сочетание данных принципов позволяет Яндексу сохранять уверенные позиции на рынке.

Лидер в рейтинге работодателей по количеству вакансий в Российской Федерации – Альфа-банк. В 2023 году чистая прибыль банка составила 118 млрд рублей [4]. Банк продемонстрировал рекордный рост клиентской базы – впервые число розничных клиентов превысило 30 млн — за год рост более чем на 4,6 млн человек. Число клиентов малого и среднего бизнеса увеличилось почти на четверть и достигло 1,6 млн. Положительные результаты деятельности банка достигаются за счет усилий работников компании: топ-менеджеров, консультантов, директоров и операторов. Для сохранения и преумножения капитала банк разработал эффективную систему подбора персонала, строящуюся на нескольких принципах.

Во-первых, в работниках Альфа-банк ценит умение вести деятельность в условиях многозадачности. Во-вторых, нацеленность на результат, желание развиваться и опыт работы также считаются приоритетными принципами при отборе кандидатов на должности в банке. Альфа-банк делает особый акцент на коммуникабельности и умении вести переговоры в процессе рекрутинга.

Принципы многозадачности, целеустремленности и ценности мягких навыков позволяют Альфа-банку стремительно увеличивать темпы роста различных экономических показателей. Принцип многозадачности позволяет сотрудникам банка эффективно выполнять несколько задач одновременно, что способствует повышению производительности и сокращению времени, затрачиваемого на выполнение задач. Благодаря целеустремленности, сотрудники Альфа-банка могут эффективно планировать свою деятельность, оптимизировать процессы и выстраивать стратегию развития, что способствует увеличению темпов роста и достижению успешных результатов. Благодаря мягким навыкам, сотрудники банка могут создавать доверительные отношения с клиентами, предлагать качественное обслуживание и решать сложные задачи вместе с командой.

Подводя итог, можно отметить явные тенденции в процессе подбора персонала в крупных отечественных компаниях. Во-первых, все большее и большее число российских компаний в процессе рекрутинга обращает внимание на умение кандидата работать в команде. В современных условиях для работников в компаниях важно умение работать в команде по ряду причин: современные бизнес-задачи и проекты часто требуют совместного участия и сотрудничества различных специалистов, работа в команде позволяет объединить разнообразные навыки, знания и опыт сотрудников для решения сложных задач более эффективно. Умение работать в команде становится все более важным для сотрудников в современных компаниях из-за сложности бизнес-задач, необходимости инноваций, мотивации, развития навыков и повышения эффективности работы. Работа в команде позволяет сотрудникам лучше адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка и достигать успеха в своей деятельности.

Во-вторых, растет число отечественных компаний, которые при подборе персонала уделяют внимание не просто опыту работы, но и готовности учиться. В современном мире, особенно в быстро меняющейся технологической среде, важно постоянно обновлять свои навыки и знания. Поэтому компании отдают предпочтение кандидатам, которые готовы учиться чему-то новому, даже если у них нет большого опыта работы. Обучаемые сотрудники являются более ценными и перспективными сотрудниками в быстро меняющемся и развивающемся бизнес-мире [5].

Наконец, многие компании при подборе персонала обращают особое внимание на личную ответственность соискателя. Способность нести личную ответственность является важным критерием при выборе сотрудника для работы в современной компании, так как это позволяет повысить эффективность работы коллектива, доверие и уважение к соискателю со стороны руководства и коллег.

Список литературы

1. Управление персоналом : учебник / Н.П. Беляцкий. − Минск : Вышэйшая школа, 2023. − 436 с.
2. HeadHunter.ru : [Сайт]. URL: https://rating.hh.ru/history/rating2023
3. Официальный сайт «Додо Пицца» : [Сайт]. URL: https://dodopizza.ru/oktyabrskiymos/faq
4. AlfaBank.ru : [Сайт]. URL: https://alfabank.ru/news/t/release/alfa-bank-poluchil-118-mlrd-rublei-chistoi-pribili-po-itogam-2023-goda/
5. Светлайло Р.В., Бажин А.С. Антикризисное управление персоналом. - Владивосток: Lap Lambert, 2015. - 95 с.