УДК 658

Значение информационного менеджмента в управлении организацией

Винокуров Илья Валерьевич – директор программы, преподаватель кафедры государственного и муниципального управления, факультета государственного и муниципального управления Института государственной службы и управления Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Аннотация: Тема «Значение информационного менеджмента в управлении организацией» является важной и актуальной, поскольку информационный менеджмент позволяет организациям эффективно использовать информационные ресурсы и достигать поставленных целей и задач. В данной научной статье рассматривается значимость информационного менеджмента в управлении организацией. Цель данной научной статьи – проанализировать роль информационного менеджмента в управлении организацией. В статье обсуждаются ключевые аспекты информационного менеджмента, такие как сбор, хранение, обработка, передача и использование информации, а также применение информационных технологий для повышения эффективности управления. В статье рассматривается понятие информационного менеджмента и его роль в управлении информационными ресурсами организации. В статье рассматриваются основные аспекты информационного менеджмента, его влияние на процессы принятия решений, повышение эффективности работы организации и достижение конкурентных преимуществ. Также в статье информационный менеджмент рассмотрен как важный фактор обеспечения безопасности информации и минимизации рисков связанных с ее хранением и обработкой. Автор также обращает внимание на важность информационного менеджмента в создании конкурентных преимуществ и достижении целей организации. В заключении статьи приводятся рекомендации по использованию информационного менеджмента в управлении организацией, которые могут помочь улучшить результативность и эффективность деятельности организации.

Ключевые слова: информационный менеджмент, информационные системы, задачи информационного менеджмента, предприятия.

Современный этап развития общества можно оценить как информационный. Информационная эпоха характеризуется тем, что информация стала одним из основных ресурсов, важнейшим средством производства и ключевым фактором экономического развития. Информационные технологии стали неотъемлемой частью жизни людей и бизнеса. Быстрый доступ к информации, возможность общения и совместной работы удаленно, возможность автоматизировать процессы и многое другое, что обеспечивают современные технологии, позволяют ускорить темпы развития и повысить эффективность работы [4]. В современных условиях использование эффективных технологий и правильность их применения являются важными факторами в определении экономической эффективности деятельности предприятия. Эффективные технологии могут помочь предприятию увеличить производительность и качество продукции, улучшить эффективность использования ресурсов, снизить затраты на производство и управление, повысить конкурентоспособность на рынке и др. Однако, для достижения положительного результата необходимо учитывать множество факторов, таких как специфика деятельности предприятия, требования и потребности клиентов, конкурентная ситуация на рынке, наличие квалифицированных кадров и др. Правильное применение технологий также является важным фактором в достижении экономической эффективности. Необходимо учитывать, что каждая технология имеет свои особенности и требует определенных знаний и навыков для ее использования. Кроме того, необходимо учитывать потенциальные риски и препятствия при внедрении технологии, такие как финансовые затраты, сопротивление со стороны персонала, совместимость с существующими системами и др. Таким образом, для достижения экономической эффективности, предприятие должно тщательно анализировать свои потребности и выбирать технологии, которые наилучшим образом подходят для достижения поставленных целей. Кроме того, предприятие должно обеспечивать необходимые ресурсы и подготовку для правильного применения выбранных технологий. Информационный менеджмент является отдельной областью менеджмента, которая занимается изучением технологий организации управления информационными потоками на предприятиях в различных формах и состояниях информации на всех этапах их производственно-хозяйственной деятельности [1].

Сфера информационного менеджмента охватывает все типы информации, необходимой для управления предприятием на всех этапах его развития, включая планирование, контроль и регулирование. Значимость информационной поддержки процесса управления заключается в сборе и обработке информации, которая необходима для управления предприятием, а также связывании этой информации с системами управления и управлением в целом для принятия эффективных решений в быстро меняющейся экономической среде. Однако, информационное обеспечение может не только касаться всего процесса управления в целом, но и отдельных аспектов, что позволяет более детально изучать некоторые процессы [3].

В информационном менеджменте используются специфические методы, нацеленные на продвижение информационных продуктов и услуг. К ним относятся:

  1. Реклама – метод продвижения товаров или услуг с помощью платных рекламных кампаний в СМИ, интернете и других каналах коммуникации.
  2. Продвижение сбыта – комплекс мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж, включая разработку ценовой политики, улучшение качества товаров или услуг, улучшение обслуживания клиентов и т.д.
  3. Личные продажи – это метод продвижения, при котором продавец лично встречается с потенциальным клиентом для продажи товара или услуги.
  4. Популяризация – метод продвижения, основанный на создании положительного имиджа компании, товара или услуги с помощью различных маркетинговых инструментов.

Эти методы помогают увеличить узнаваемость и популярность информационных продуктов и услуг, а также улучшить их конкурентоспособность на рынке. В информационном менеджменте также активно используются цифровые маркетинговые инструменты, такие как SEO, контент-маркетинг, социальные сети, email-маркетинг и другие. Информационный менеджмент также направлен на обеспечение безопасности информации, защиту от несанкционированного доступа и нарушений конфиденциальности, а также на минимизацию рисков связанных с хранением и обработкой информации. Таким образом, информационный менеджмент является неотъемлемой частью управления организацией и направлен на создание эффективной системы управления информационными ресурсами, которая помогает достигать целей организации и повышать ее конкурентоспособность на рынке. Информационный менеджмент необходим на предприятиях в различных сферах деятельности, включая производящих программные продукты, занятых реализацией этих продуктов, использующих информационные системы, осуществляющих консалтинг в сфере информационных технологий.

На предприятиях, производящих программные продукты, информационный менеджмент помогает управлять процессами разработки программного обеспечения, создавать и поддерживать информационную инфраструктуру, обеспечивать безопасность и конфиденциальность информации, а также управлять информационными ресурсами. На предприятиях, занятых реализацией программных продуктов, информационный менеджмент помогает управлять процессом продажи и маркетинга программных продуктов, управлять информационной инфраструктурой, обеспечивать качество и безопасность предоставляемых услуг. На предприятиях, использующих информационные системы, информационный менеджмент помогает управлять информационной инфраструктурой, обеспечивать надежность и безопасность информации, управлять бизнес-процессами, улучшать качество услуг и повышать эффективность деятельности. На предприятиях, осуществляющих консалтинг в сфере информационных технологий, информационный менеджмент помогает управлять проектами, оценивать и управлять рисками, обеспечивать безопасность.

Итак, информационный менеджмент – это процесс сбора, обработки, хранения и распространения информации в организации. Он играет ключевую роль в управлении организацией, поскольку информация является важным ресурсом для принятия решений и достижения целей. Во-первых, информационный менеджмент помогает организации сократить время, необходимое для принятия решений. Собранные данные могут быть быстро обработаны и проанализированы, что позволяет руководству быстро определить проблемы и принимать соответствующие меры. Это повышает эффективность работы организации и улучшает ее конкурентоспособность на рынке. Во-вторых, информационный менеджмент позволяет организации лучше понимать своих клиентов и рынок. Сбор и анализ данных о потребностях и предпочтениях клиентов помогает организации улучшить свои продукты и услуги, а также разработать более эффективные стратегии маркетинга. Это способствует увеличению удовлетворенности клиентов и росту доходов организации. В-третьих, информационный менеджмент позволяет организации снизить издержки и повысить эффективность своих бизнес-процессов. Автоматизация процессов сбора и обработки данных уменьшает количество ошибок и улучшает качество работы, а также позволяет сотрудникам сконцентрироваться на более важных задачах. Это также позволяет снизить затраты на обслуживание и хранение информации.

Наконец, информационный менеджмент помогает организации адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и принимать грамотные решения на основе актуальной информации. Постоянное обновление базы данных и анализ трендов позволяет руководству оперативно реагировать на изменения и принимать правильные решения. Таким образом, информационный менеджмент имеет важное значение для управления организацией. Он помогает сократить время принятия решений, улучшить понимание клиентов и рынка, снизить издержки и повысить эффективность бизнес-процессов, а также адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. Для эффективного использования информационного менеджмента организации должны иметь доступ к качественным и достоверным данным, а также использовать современные инструменты и технологии для обработки и анализа информации. Однако, важно отметить, что информационный менеджмент не является панацеей для всех проблем организации. Его эффективность зависит от того, насколько правильно организованы процессы сбора, хранения и анализа данных, а также насколько грамотно применяются полученные результаты в реальной практике.

Сегодня успешность любой компании и организации сильно зависит от работы подразделения, отвечающего за информационную среду компании, информационный менеджмент играет важную роль в управлении организацией, позволяя руководству быстро принимать решения на основе актуальной информации, улучшать взаимодействие с клиентами, оптимизировать бизнес-процессы и адаптироваться к изменениям на рынке. Таким образом, нельзя недооценивать влияние информационных систем в организациях, так как именно они создают влияния на функции и производительность [2]. Поэтому, инвестирование в информационный менеджмент и использование современных технологий и инструментов является необходимым условием для успешной работы современных организаций.

Ниже приведены некоторые рекомендации по использованию информационного менеджмента в управлении организацией, которые могут помочь улучшить результативность и эффективность ее деятельности:

  1. Цели и задачи организации должны быть четко определены и выражены в виде конкретных показателей. Важно использовать информационный менеджмент для оценки текущих результатов и определения мер, необходимых для достижения поставленных целей.
  2. Эффективное управление информационной инфраструктурой является важным аспектом информационного менеджмента. Важно обратить внимание на обеспечение правильной организации, хранении, обработки и передачу информации.
  3. Информационный менеджмент также должен включать в себя меры по обеспечению безопасности информации.
  4. Необходимо развивать культуру информационного менеджмента в организации, чтобы каждый сотрудник понимал важность информации и ее роли в достижении целей и задач организации.
  5. Использование информационных технологий может улучшить процессы в организации и повысить эффективность работы сотрудников.

Список литературы

  1. Берестов В. В. Менеджмент и инновации на малых и средних предприятиях. М., 2015. 131 с.
  2. Значение информационных систем управления для улучшения планирования на предприятии / Д. Е. Митрофанов, А. А. Онучина, Е. В. Шпак [и др.]. – Текст: непосредственный // Экономическая наука и практика: материалы VI Междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2018 г.). – Чита: Издательство Молодой ученый, 2018. – С. 34-36. – URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/265/14036/ (дата обращения: 24.04.2023).
  3. Писарюк С.Н., Сидорова Е.Ю. Информационный менеджмент - технология организации управленческой деятельности. Журнал "Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Экономика и управление". 2019. Т5 (71). № 4. С. 96.
  4. Пичугин В.О. Сущность и значение информационного менеджмента в развитии организации. Журнал "Символ науки" № 3/2018. – C. 37.

Интересная статья? Поделись ей с другими: