УДК 614.23/25:658

Проектирование развития нового направления работы медицинской организации

Жалгасбаев Жомарт Галымович – магистрант программы «Магистр делового администрирования» Алматы Менеджмент Университета.

Аннотация: В статье рассматриваются вопросы проектирования развития нового направления работы медицинской организации. «ГМБ №2» является многопрофильным лечебно-диагностическим учреждением (со стационаром) и оказывает ежегодно в круглосуточном режиме плановую и неотложную медпомощь более чем 34 000 пациентам. Проблема заключается в необходимости освоения новых направлений деятельности «ГМБ №2» с целью решения задач системы здравоохранения столицы Республики Казахстан – г. Нур-Султан. По результатам исследования предложен проект внедрения медицинской информационной системы (МИС) для поддержки телемедицинских услуг.

Ключевые слова: проект, диверсификация, инновации, телемедицина, МИС, «ГМБ №2».

Необходимость освоения новых направлений развития организации, как способа повышения конкурентоспособности, обусловлена динамичностью развития и глобализация современной мировой экономики [1, с. 313]. Ни одна организация, даже с самой успешной деятельностью, не может функционировать без изменений на протяжении всей своей деятельности [2, с. 239].

В современных условиях важнейшей проблемой можно назвать повышение конкурентоспособности казахстанских медицинских организаций. Диверсификация существующего развития организации позволяет использовать имеющуюся клиентскую базу с большим эффектом, если она может быть применена без существенных изменений для производства широкого ассортимента товаров [3, с. 329].

Инновации и диверсификация существующего развития организации имеют сходство в ключевых моментах, таких как освоение производства нового продукта, методы управления персоналом, внедрение новых технологий и применение новых методов маркетинга [4, с. 193]. Инновационная стратегия предусматривает постоянное внедрение организационных, терапевтических, информационных и экономических инноваций в деятельность организаций здравоохранения [4, с. 194].

Одной из форм интерактивного общения между специалистами с использованием телекоммуникационных технологий является клинический анализ, представляющий собой сочетание консультации с видеоконференцией. Реализация данного подхода предусмотрена технологией телемедицины [5, с. 26]. Таким образом, телемедицина при правильной организации, предлагает очень доступную медицинскую консультацию.

«ГМБ №2» является многопрофильным лечебно-диагностическим учреждением (со стационаром) и оказывает ежегодно в круглосуточном режиме плановую и неотложную медпомощь более чем 34 000 пациентам. Основная деятельность заключается в оказании специализированной медицинской помощи населению. Важнейшей составной частью деятельности «ГМБ №2» является стационарная помощь с использованием современной медицинской диагностической техники и новейших лечебных технологий.

В рамках проведенного исследования был проведен анализ возможности диверсификации для «ГМБ №2» путем внедрения новых инновационных технологий. Методологическая оценка эффективности диверсификации осуществляются в форме оценки эффекта от производства, технологически не связанного с ранее производимыми товарами (работами, услугами), и их вывода на новые рынки. При этом был проведен анализа внешних и внутренних факторов медицинской организации.

Был проведен многоступенчатый SWOT-анализ «ГМБ №2». Последним этапом которого явилось формирование матрицы возможностей. Анализируя SWOT-матрицу, деятельность «ГМБ №2» была оценена как конкурентоспособная, так как имеется сочетание благоприятных возможностей при небольших опасностях, незначительное влияние внешних угроз. Задача «ГМБ №2» состоит в расширении видов и объема услуг в условиях потенциально уменьшающейся базы клиентов.

В качестве нового направления для «ГМБ №2» предлагается развитие телемедицины на имеющейся базе больницы. Для этого рекомендуется внедрение медицинской информационной системы (МИС) для поддержки телемедицинских услуг. На основании сметы общих затрат и графика, был сформирован предварительный расчет затрат/дохода на инновационный проект МИС (таблица 1).

Таблица 1. Предварительные расчеты по проекту МИС.

На основании полученных результатов был сделан вывод о необходимости разработки инновационного проекта, т.к.:

• Интегральный эффект «Эинт» = 7412000 тыс. тг
• Индекс рентабельности инноваций «Jr» = 1,1
• (ИД) Индекс доходности = 1,1
• Среднегодовая рентабельность инвестиций «СР» = 10%
• Период окупаемости «То» = 10 мес.

На основании чего был сделан вывод, что данный проект является выгодным, так как все показатели указывают на эффективность этой инновации для «ГМБ №2» в рамках стратегии диверсификации своей деятельности.

Список литературы

1. Де Геус, А. Живая компания // Пресса Гарвардской школы бизнеса: Бостон. Массачусетс. 2020. С. 313-319.
2. Ушакова О.А. Развитие стратегического планирования в мировой практике // Вестник ОГУ. 2021. – № 6(167). С. 239-241.
3. Минцберг Г., Апьстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий // М.: Книга по Требованию. 2017. С. 329-330.
4. Кувшинова Е.Е. Модели и методы, используемые в инновационном менеджменте: Методические указания // Новосибирск: Изд-во НГТУ. 2018. С 193-194.
5. Железнякова И.А. Анализ возможности применения зарубежного опыта оказания телемедицинских услуг // Медицинские технологии. Оценка и выбор. 2020. (2). С. 26‑34.