УДК 004.418

Эффективность информационных технологий в управлении малым бизнесом

Ерискина Наталья Викторовна – кандидат исторических наук, доцент кафедры Истории и философии Камчатского государственного технического университета.

Калинкин Данил Александрович – студент факультета Информационных технологий, экономики и управления Камчатского государственного технического университета.

Аннотация: В данной статье мы определим влияние информационных технологий на бизнес-процессы, перспективы развития информационных технологий для малых предприятий.

Ключевые слова: Информационные технологии, малый бизнес, управление, эффективность, предприятия, IT

Информационные технологии (ИТ) стали важной частью современного бизнеса и играют важную роль в управлении компаниями разных масштабов. Но, если для крупных компаний внедрение ИТ может быть обычной практикой, то для малых предприятий это зачастую становится настоящим вызовом. В нашей статье мы рассмотрим важность и эффективность информационных технологий в управлении малым бизнесом.

Все чаще компании начинают использовать ИТ-решения, набирают конкурентное преимущество. Малые предприятия, будучи гибкими и быстро реагирующими на изменения рынка, имеют возможность значительно выиграть, внедряя ИТ технологии. В нашей статье мы разберем, какие ИТ-решения могут помочь малому бизнесу улучшить эффективность управления, оптимизировать процессы и увеличить свой потенциал на рынке [1].

Тем самым, мы ставим перед собой цель исследовать роль и некоторые методы эффективного применения информационных технологий в малых предприятиях с целью повышения их конкурентоспособности и эффективности.

Также нам необходимо решить следующие задачи:

  1. Узнать значение информационных технологий для малых предприятий и их влияние на современные бизнес процессы.
  2. Определить вызовы и препятствия, с которыми могут столкнуться малые предприятия при внедрении информационных технологий.

Роль информационных технологий (IT) в малом бизнесе имеет огромное значение, так как они могут значительно повысить эффективность и конкурентоспособность таких предприятий. Рассмотрим роль IT в малом бизнесе, начиная с определения малого бизнеса, затем рассмотрим его преимущества и вызовы при внедрении.

К субъектам малого предпринимательства относятся зарегистрированные в соответствии с законодательством Российской Федерации и соответствующие условиям, установленным частью 1.1 настоящей статьи, хозяйственные общества, хозяйственные товарищества, хозяйственные партнерства, производственные кооперативы, потребительские кооперативы, крестьянские (фермерские) хозяйства и индивидуальные предприниматели [2]. Малый бизнес характеризуется небольшим масштабом операций, ограниченными финансовыми ресурсами и небольшим числом сотрудников (до 100 человек) [3].

Преимущества и вызовы при внедрении IT в малом бизнесе

Преимущества:

  • Автоматизация бизнес-процессов: IT позволяет малым бизнесам автоматизировать рутинные задачи, такие как учет и инвентаризация. Это снизит риск ошибок и увеличит производительность.
  • Улучшение доступности и обслуживания клиентов: С помощью веб-сайтов, электронной почты и социальных медиа, малые бизнесы могут легко сотрудничать с клиентами и предоставлять им информацию о продуктах и доступных услугах.
  • Анализ данных: IT помогает собирать и обрабатывать данные о бизнесе, что вскоре может привести к более точным решениям в управлении.
  • Улучшение эффективности: Малые бизнесы имеют возсожность использовать IT для управления инвентарем, оптимизации производства и сокращения издержек [4].

Вызовы:

  • Затраты на внедрение: Внедрение IT может потребовать значительного вклада средств в оборудование, программное обеспечение и обучение сотрудников.
  • Необходимость обученных сотрудников: Малым бизнесам нужно иметь сотрудников или сотрудничать с экспертами, обладающими знаниями в области IT, чтобы обеспечить эффективное функционирование IT.
  • Интеграция и совместимость: При внедрении новых IT-систем малые бизнесы могут столкнуться с проблемами, связанными с несовместимостью с существующими системами и сложностью интеграции [5].

В целом, информационные технологии дают малому бизнесу возможность повысить эффективность, улучшить доступность для клиентов и сделать объективные стратегические решения. Но при этом важно тщательно понять преимущества и вызовы и разрабатывать соответствующие планы внедрения IT-решений.

Применение информационных технологий (IT)

Применение информационных технологий (IT) может привести к большому успеху в малом бизнесе. Вот несколько примеров успешного использования IT в различных сферах малого бизнеса:

  • Интернет-магазины: Множество малых бизнесов успешно внедряют электронную коммерцию с помощью интернет-магазинов, что позволяет им продавать товары онлайн и расширять аудиторию клиентов. Системы учета и инвентаризации: Малые розничные магазины используют IT для автоматизации учета товаров и управления инвентарем, что снижает риски пересорта и недостатка товаров.
  • Рестораны и кафе: Системы управления заказами и резервациями: Многие рестораны внедряют мобильные приложения и веб-сайты для заказов и резерваций, что упрощает процесс и обеспечивает удобство для клиентов.
  • Системы управления складом и поставками: IT-системы помогают в управлении поставками продуктов и сокращении издержек на хранение.
  • Дистанционное обучение: Многие школы используют онлайн-платформы и видеоконференции для предоставления образовательных услуг [6].

Внедрение информационных технологий в малом бизнесе может представлять собой как значительные возможности, так и вызовы. Несмотря на трудности, правильно спланированное и целенаправленное использование IT-решений может привести к улучшению эффективности, расширению рынка, укреплению конкурентоспособности.

Нужно знать, что успешное внедрение IT в малом бизнесе зависит от правильного подхода, исследования и адаптации к конкретным потребностям и целям предприятия. Будучи гибкими и готовыми к изменениям, малые бизнесы могут максимизировать преимущества информационных технологий, преодолевая препятствия и минимизируя риски.

Важно поддерживать обучение сотрудников, обеспечивать безопасность данных и учитывать финансовые ограничения при разработке и внедрении IT. При этом малые бизнесы могут достичь более эффективной работы, обеспечивая конкурентоспособность и долгосрочный успех в современной бизнес-среде.

Список литературы

  1. Ломаева К. А. - Использование информационных технологий в управлении предприятием малого бизнеса [Электронный ресурс] / elar.uspu. - URL: http://elar.uspu.ru/bitstream/uspu/9376/2/04Lomaeva2.pdf.
  2. Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 10.07.2023) - "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 28.07.2023) [Электронный ресурс] / consultant. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144/08b3ecbcdc9a360ad1dc314150a6328886703356.
  3. Евгений Б. - Статус малого предприятия: что это значит и какие преимущества дает [Электронный ресурс] / secrets.tinkoff. – URL: https://secrets.tinkoff.ru/biznes-s-nulya/malyy-biznes.
  4. Манжурин А.В., Серов Д.В. Оценка преимуществ внедрения IT-технологий в работу предприятий малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс] / cyberleninka. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-preimuschestv-vnedreniya-it-tehnologiy-v-rabotu-predpriyatiy-malogo-i-srednego-biznesa.
  5. Марчук В.И. – Проблемы использования информационных технологий в малом бизнесе [Электронный ресурс] / cyberleninka. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-ispolzovaniya-informatsionnyh-tehnologiy-v-malom-biznese/viewer.
  6. Кладко М.В. - Применение ит в малом бизнесе [Электронный ресурс] / natural-sciences. - URL: https://natural-sciences.ru/ru/article/view?id=12965.

Интересная статья? Поделись ей с другими: