"Научный аспект №1-2019" - Гуманитарные науки

Дистанционное (заочное) интернет-взаимодействие субъектов в различных гражданско-правовых отношениях

Аржанникова Мария Игоревна – студент магистратуры факультета Юриспруденции Волгоградского государственного университета.

Иншакова Агнесса Олеговна – доктор юридических наук, профессор, заведующая кафедрой Гражданского и международного частного права Волгоградского государственного университета.

Аннотация: В настоящее время все большее внимание уделяется процессам, связанным с гражданско-правовыми отношениями. Именно поэтому в представленной статье проведен анализ актуального вопроса дистанционного интернет-взаимодействия субъектов в различных гражданско-правовых отношениях. Методология исследования – анализ научной литературы по заданной проблеме, а также практического отечественного опыта.

Ключевые слова: Интернет-взаимодействие, право, гражданско-правовые отношения, общество, разработка, электронные площадки.

С принятием концепции о построении цифровой экономики усилилась роль информационных технологий в рамках построения гражданско-правовых отношений через доступ к интернету. Регулирование интернет-взаимодействия между разными субъектами гражданско-правовых отношений осуществляется на основе положений действующего законодательства.

Так, при разработке интернет-проектов (создании интернет-магазинов и прочих электронных торговых площадок) коммерсанты регистрируются в качестве индивидуальных предпринимателей, осуществляющих коммерческую деятельность через сеть интернет.

В рамках так называемой электронной коммерции обеспечивается защита прав потребителей на основе соответствующего закона, устанавливаются обязательства по уплате субъектами коммерческой деятельности обязательных взносов и налогов.

Что немаловажно, с установлением принципов правового регулирования торговых операций через сеть интернет обеспечена защита субъектов торговой деятельности и конечных потребителей. Правовое регулирование позволяет обеспечить защиту права на интеллектуальную собственность и авторских прав при размещении авторами контента на интернет-сайтах.

Взаимодействие пользователей с различными сервисами регулируется разными нормативно-правовыми актами. Так, при заключении договора о комплексном банковском обслуживании потребитель банковских продуктов получает доступ к электронным платежным сервисам (личным кабинетам), где после прохождения авторизации и подтверждения личности конечный пользователь может воспользоваться дистанционными банковскими сервисами.

Сложность при выстраивании взаимодействия между разными субъектами гражданско-правовых отношений через сеть интернет представляет идентификация, то есть, установление личности пользователя, обратившегося к той или иной системе.

К примеру, для совершения банковских операций через сеть интернет используется электронная цифровая подпись клиента или другой способ подтверждения личности и намерения совершить операцию – посредством отправки кода на номер мобильного телефона, принадлежащего пользователю банковского продукта. [1]

В качестве одного из последних достижений в рамках построения гражданско-правовых отношений через сеть интернет необходимо отметить портал государственных услуг. Он позволяет в электронном виде получить многие государственные и муниципальные услуги.

К примеру, при намерении получить через портал такую услугу, как получение разрешения на ношение оружия, гражданину требуется пройти процедуру регистрации на портале – указать свои паспортные и идентификационные данные на странице регистрации, подтвердить свою личность через многофункциональный центр. При этом с пользователя будет взято согласие на согласие обработки данных, предоставленных в электронном виде.

В дальнейшем, чтобы получить то же разрешение на ношение оружия, пользователю потребуется выполнить авторизацию, используя уникальный идентификатор для входа и пароль доступа, выбрать на портале интересующую услугу, ознакомиться с информацией о ее получении. Далее потребуется заполнить заявление, приложить электронные копии документов и предоставить согласие на обработку персональных данных.

Перед отправкой заявления пользователю необходимо воспользоваться электронной цифровой подписью для визирования пакета электронных документов. Предоставление государственных и муниципальных услуг через портал регулируется в рамках регламента об электронных услугах правительства и подведомственных ему структуру. [2]

При интернет-взаимодействии с электронным сервисом пользователь выступает в качестве заявителя, а ответственный за выдачу документов и предоставление услуг – в качестве органа государственной или муниципальной власти, который подключен к сервису электронных правительственных услуг.

Многие государственные органы власти предоставляют возможность подачи обращений через свои интернет-сайты. К примеру, обратиться в жилинспекцию можно на сайте государственной структуру, написав электронное заявление и предоставив согласие с правилами рассмотрения и порядка предоставлением ответов на заявления, оставленные пользователями через сеть интернет. [3]

Развитие сервисов электронной коммерции и портала с предоставлением государственных и муниципальных услуг стало возможным за счет внедрения разных инструментов. В частности, за счет установления принципов аутентификации, то есть, проверки подлинности операции, действия или самой личности пользователя путем введения ранее указанного при регистрации пароля.

Для точного определения личности при совершении коммерческих операций и получения государственных услуг в цифровом виде используется идентификация – введения уникальных данных для доступа к электронной системе, данная процедура ориентирована на точную идентификацию (установление личности конкретного пользователя, обратившегося к системе).

Для совершения определенных действий в интернете, к примеру, для выполнения операции по покупке товаров на интернет-сайте, необходимо пройти авторизацию.

Эта процедура позволяет системе идентифицировать покупателя и удостовериться в наличии у него права на совершение конкретной операции. Развитие сервисов интернет-коммерции осуществляется в рамках правового регулирования такого понятия, как оферта (публичное предложение заключения сделки на озвученных условиях). [4]

Принятие пользователем оферты обозначает согласие с условиями совершения операции, к примеру, покупке и доставке товара конечному потребителю. Эта сфера отношений опять же регулируется положения гражданского законодательства и законом, защищающим права потребителей. Регулирование сферы торговли через сеть интернет осуществляется в рамках общего закона об электронной торговле от 2001 г.

Электронная коммерция с использованием доступа к интернету осуществляется в разных формах. К примеру, взаимодействие между бизнесом и государством осуществляется в рамках федерального законодательства о государственных и муниципальных закупках с использованием интернет-сайтов.

Взаимодействие между бизнесом с использованием сети интернет осуществляется посредством внедрения принципа электронного документооборота.

Так, при подписании согласия на обмен документами через интернет договоры и контракты могут подписываться в электронной форме с использованием усиленной электронной подписи. Взаимодействие между бизнесом и потребителем осуществляется на основе законодательства о защите прав потребителей, а также законов, регулирующих торговую деятельность с использованием сети интернет. [5]

Таким образом, взаимодействие между разными субъектами гражданско-правовых отношений через сеть интернет основывается на положениях законодательства, регулируется локальными нормативно-правовыми актами. Исходя из формы взаимодействия субъектов, они наделяются теми или иными функциями и обязанностями.

Список литературы

  1. Андреев А. А. К вопросу об определении понятия «дистанционное обучение». [Электронный ресурс]: http://v-school.narod.ru/E-LEARN/RAB-MAT/andreev-pon_do.htm (дата обращения 15.02.2019)
  2. Большой психологический словарь / Под ред. Б. Г. Мещерякова, В. П. Зинченко. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2016.
  3. Коротаева Е. В. Интерактивный диалог в образовании // Педагогическое образование в России. 2013. № 4. С. 207-211.
  4. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии: В 2 т. М.: Просвещение, 2014. Т. 2.
  5. Рудестам К. Р. Групповая психотерапия. СПб.: Питер Ком, 2014.
  6. Столяренко Л. Д., Самыгин С. И. Психология и педагогика в вопросах и ответах. Ростов н/Д.: Феникс, 2013.