УДК 070

Текущая тенденция развития текстовой структуры в новостных программах новых медиа

Су Синь – магистр Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова.

Аннотация: Использование Интернета и социальных сетей изменило поведение потребителей и способы, с помощью которых компании ведут свой бизнес. Социальный и цифровой маркетинг открывает перед организациями значительные возможности за счет снижения затрат, повышения узнаваемости бренда и увеличения продаж. Однако существуют серьезные проблемы, связанные с негативным электронным сарафанным радио, а также навязчивым и раздражающим присутствием бренда в Интернете. Это исследование предлагает значительный и своевременный вклад как исследователям, так и практикам в виде проблем и возможностей, в которых мы выделяем ограничения в рамках текущего исследования, очерчиваем пробелы в исследованиях и разрабатываем вопросы и предложения, которые могут помочь расширить знания в области цифрового и социального маркетинга.

Ключевые слова: текстовая структура, СМИ, новые медиа, социальные сети, медиадискурс.

Новые медиа изучаются уже довольно давно, в последние годы разгорелись дебаты, особенно в контексте межличностных и неформальных социальных сетей и с точки зрения так называемой социальной логики, которая способствует вовлеченности пользователей, совместимости и вирусности. Кроме того, в связи с недавним развитием Facebook, дистанцирующегося от новостей и сосредоточившегося на значимых взаимодействиях между людьми дебаты о роли социальных элементов в профессиональных новостях приобрели новую актуальность.

Чтобы исследовать субъективный язык в журналистике на Facebook, мы сравниваем заголовки и лиды новостных материалов с сообщениями о социальном статусе, которые газеты добавляют, когда публикуют (ссылки на) свои новости на Facebook. Статусы на Facebook в широком смысле относятся к личным сообщениям пользователей, и в контексте обмена контентом статусы часто используются для объяснения того, почему пользователи делятся контентом или как они к нему относятся. Формулирование таких сообщений для профессиональных новостных материалов является новой журналистской практикой, и, учитывая важность социальных сетей в конкурентной среде СМИ, журналисты подходят к этой практике осознанно и стратегически. Поэтому мы утверждаем, что эти сообщения дают важное аналитическое представление о том, как профессиональные журналисты приспосабливаются к логике социальных сетей [1, c. 149].

Центральный аргумент, исследуемый в этой статье, заключается в том, что мы наблюдаем переход от логики средств массовой информации к логике социальных сетей, и, в частности, что одним из способов проявления этой логики является использование более субъективного языка. Таким образом, мы ожидаем, что стиль общения в журналистских статусах Facebook более субъективен и направлен на аудиторию, в отличие от более отстраненного стиля общения, который характеризует реальные новостные материалы. Для нашего анализа мы использовали компьютерный анализ текста, чтобы измерить несколько элементов стиля общения для девяти фламандских и голландских газет на Facebook в период с 1 января 2014 года по 30 июня 2016 года (N = 261 418). Основываясь на этом сравнении, мы обсуждаем текущее использование статусов в социальных сетях журналистами и оцениваем необходимость дальнейших исследований в этой области [2, c. 221].

В сосредоточении внимания на субъективности в новостях нет ничего нового. Уже проведено большое количество исследований, посвященных, например, сенсационности, эмоциональности и выражению мнений в новостях. Эти формы субъективной журналистики можно рассматривать как отклонение от нормы объективности журналистики. Принцип объективности предписывает, что профессиональные журналисты должны стремиться к истине, предпочитать не вмешиваться в тему и должны освещать события сбалансированно и беспартийно. Однако этот принцип трудно соблюдать на практике: объективность для журналистов - это скорее вопрос, чем ответ, и в основном используется в качестве предмета обсуждения, а не догмы (цитата Миндича, 2000). Журналисты, принадлежащие к разным культурным, политическим и властным структурам, различаются по своему представлению об этой концепции и по воспринимаемой ею дополнительной ценности в своей повседневной практике [3, c. 165].

В то время как доминирующая парадигма в литературе разъясняет, как следует осторожно использовать субъективность в новостях, всегда существовало убеждение, что субъективные элементы, такие как эмоции, мнения и персонализация, необходимы для вовлечения общественности, например, в репортажных расследованиях, в которых преданный делу журналист тщательно изучает определенные виды злоупотреблений, основываясь на своих личных и часто эмоциональных выводах или в повествовательной журналистике, которая требует “личностно-ориентированной” формы субъективности. Более того, согласно Валь-Йоргенсену, субъективность не обязательно стоит на пути объективности: вполне возможно, что оба типа журналистики будут появляться бок о бок в новостных репортажах, потому что «любые бинарные оппозиции между объективностью и субъективностью и, соответственно, эмоциональностью и рациональностью могут быть чрезмерно упрощенными и затемняют сложности журналистского повествования». Однако сейчас, когда новости онлайн и социальных сетей распространены повсеместно и больше, чем когда-либо, фокусируются на взаимодействии с потребителями новостей и персонализации новостей потребителями, необходимо получить более глубокое представление об использовании субъективного языка в новостях и подробнее рассказать о том, как субъективный язык может быть неотъемлемой частью новостного процесса. новая логика социальных сетей в освещении новостей [4, c. 130].

Стрембек определяет медиа-логику как «ценности новостей и методы рассказывания историй, которые СМИ используют, чтобы использовать преимущества своей собственной среды и ее формата и быть конкурентоспособными в продолжающейся борьбе за привлечение внимания людей». Это подразумевает, что существуют определенные ценности новостей и методы рассказывания историй, которые, как правило, более успешны при использовании определенного носителя и формата. Например, телевизионные новости могли бы выиграть от более персонализированного освещения политики, поскольку формат благоприятствует «говорящим головам». В этой статье мы сосредоточимся на том, как новостные организации используют субъективный язык в сообщениях о статусе Facebook, чтобы соответствовать медиа-логике этой платформы. Это связано с текущей дискуссией о том, как традиционная концепция медиалогии, которую теперь иногда называют логикой средств массовой информации, соотносится с нормами, стратегиями, механизмами и экономикой платформ социальных сетей, которые составляют логику социальных сетей [5, c. 117].

Клингер (2013) утверждает, что логика социальных сетей построена на логике виральности. Вирусность определяется здесь как процесс, который обеспечивает любому информационному элементу [...] максимальную экспозицию по отношению к потенциальной аудитории в течение короткого периода времени, распределяемого многими узлами. В социальных сетях элемент может быстро распространиться по сети, если многие пользователи (узлы) поделятся (распространяют) этим элементом, что в народе называется стать вирусным. Таким образом, быстро ли и далеко ли распространяются новости, определяется не только размером прямой аудитории новостного издания, но и вероятностью того, что пользователи сами поделятся новостями. Харкап и О'Нил концептуализируют эту вероятность как “общедоступность” новостей и утверждают, что она стала важной новостной ценностью.

В нескольких исследованиях изучались предикторы вирусности. Бергер и Милкман исследовали вирусность статей на веб-сайте New York Times, используя список наиболее часто отправляемых по электронной почте в качестве указания на то, какие статьи были наиболее вирусными. Положительные эффекты были обнаружены для контента, который является практически полезным, удивительным, а также для контента, вызывающего высокое физиологическое возбуждение. В другом исследовании Штиглиц и Данг-Сюань проанализировали политическую коммуникацию в Twitter и аналогичным образом обнаружили, что эмоционально заряженные сообщения в Twitter, как правило, ретвитятся чаще и быстрее по сравнению с нейтральными. Кроме того, эмоционально заряженные новости, как правило, также распространялись быстрее.

Бергер и Милкман, кроме того, обнаружили, что позитивные настроения оказывают более сильное положительное влияние на вирусность, чем негативные настроения. Они объясняют этот вывод, основываясь на теории о том, что одна из главных причин, по которой люди делятся контентом, заключается в том, что он предлагает форму самопрезентации, направленную на самосовершенствование. Исследования показывают, что раскрытие информации о себе часто воспринимается как внутреннее вознаграждение.

Список литературы

1. Современная журналистика: теория и практика в условиях цифровизации. Москва: Факультет журналистики МГУ, 2021.
2. Подставко Е.Н. Офлайн и онлайн: единство и борьба противоположностей. Вопросы журналистики, педагогики, языкознания. 2011; № 12 (107): 221-225.
3. Володенков С.В. Информационно-коммуникационная революция и ее влияние на современный политический процесс. ПОЛИТЭКС. 2011; № 4: 159-167.
4. Карякина К.А. Актуальные формы и типологические модели новых медиа. Вестник Московского университета. Серия 10: Журналистика. 2010; № 3: 128-137.
5. Сергеев Е.Ю. Средства массовой коммуникации в условиях глобализации. Общество. Среда. Развитие (Terra Humana). 2009; № 1: 117-126.