УДК 331.5.024.52

Рынок труда: влияние инновационных технологий (на примере ChatGPT)

Ильичева Анастасия Витальевна – студент Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» в г. Санкт-Петербург.

Аннотация: В статье рассматривается ситуация на рынке труда в ходе активного развития информационных технологий, в том числе чат-бота ChatGPT. Актуальность статьи заключается в наличии небольшого количества исследований по данной теме, что связано с недавним появлением ChatGPT. В статье приводятся положительные и отрицательные стороны развития искусственного интеллекта, а также ответы на вопросы: «Сможет ли искусственный интеллект полностью заменить людей?» и «Какие изменения произойдут на рынке труда в ближайшем будущем в связи с распространением инноваций?», рассматривается создание сверхразумного искусственного интеллекта и возможных проблем с этим явлением.

Ключевые слова: рынок труда, искусственный интеллект, ChatGPT, влияние технологий на экономику.

В современном мире технологический прогресс играет важную роль как в развитии экономики, так и общества в целом. Одним из ключевых аспектов стремительного развития технологий является его влияние на рынок труда. С появлением новых технологий происходят изменения в организации труда, которые могут привести как к сокращению, так и к созданию новых рабочих мест.

С одной стороны, очевидно, что с распространением цифровизации рутинные задачи, ранее выполнявшиеся людьми, могут быть произведены искусственным интеллектом. Следовательно, на рынке труда число рабочих мест сокращается в отдельных отраслях. С другой стороны, появляются новые вакансии, связанные с разработкой, обслуживанием и управлением новыми технологиями. Более востребованными становятся работники, обладающие навыками компьютерной грамотности, программирования, работы с данными, аналитики. Многим людям приходится проходить переподготовку, чтобы адаптироваться к таким изменениям на рынке труда. Однако есть ли необходимость адаптироваться, или искусственный интеллект сможет полностью заменить людей? Разберем ответ на этот вопрос на примере ChatGPT.

ChatGPT – чат-бот, разработанный компанией OpenAI в 2020 году, пример искусственного интеллекта. Он способен выполнять не только рутинную, но и творческую работу: писать стихи и песни, создавать дизайны презентаций, рисовать, писать коды и исправлять ошибки в существующих программах, отвечать на любые возникающие вопросы [2]. Таким образом, кажется, что искусственный интеллект может полностью заменить людей, что спровоцирует угрозу для человечества. Тем не менее экономическое издание Санкт-Петербурга «Новый проспект» провело интервью с ChatGPT. Искусственный интеллект ответил, что он не сможет полностью заменить человека, так как не обладает креативностью и эмоциональным интеллектом. Но может помочь с автоматизацией многих процессов, облегчая работу людей [5].

ChatGPT обучают с помощью крупного набора данных разговоров людей, вследствие чего его ответы похожи на человеческие. Однако в последнее время активные пользователи данного чат-бота заметили, что качество ответов заметно ухудшилось. В Стэнфордском университете провели исследование, задавая конкретные математические вопросы чат-боту. Один из таких вопросов: «Является ли число 17077 простым?» Более новая, четвертая, версия ChatGPT в марте 2023 года правильно отвечала на этот вопрос в 97,6% случаев, в то время как в июне 2023 года чат-бот дает верный ответ на данный вопрос только в 2,4% случаев [4]. Это говорит о заметном снижении качества данного продукта.

Диаграмма 1. Результаты исследования Стэнфордским университета ChatGPT.

Многие пользователи были уверены, что новую версию чат-бота разработчики специально сделали «глупее», однако компания OpenAI заявила, что таких попыток не предпринималось [3]. Питер Велиндер, вице-президент по продуктам OpenAI считает, что пользователи начали замечать ошибки в работе искусственного интеллекта в следствие более частого использования чат-бота и внимательного прочтения его ответов. Помимо этого, руководитель OpenAI призывает пользователей новой версии чат-бота указывать на ошибки в ответах ChatGPT, чтобы добиться улучшений. Однако на собственных форумах разработчиков OpenAI, где пользователи чат-бота присылают примеры неверных ответов искусственного интеллекта, компания не отвечает. А пользователи не замечают улучшения качества данного продукта.

В июле 2023 года компания OpenAI приняла решение о начале разработки систем искусственного интеллекта, которые по своим возможностям будут превосходить человеческий разум [1]. Сроки создания такого искусственного интеллекта по предварительным данным составляют десять лет. Компания будет активно работать над способами контроля действий сверхразумного искусственного интеллекта, чтобы подчинить его человеческим ценностям и интересам и не создавать угрозу для общества. Пока эта задача остается нерешенной, поскольку искусственный интеллект сейчас контролируется человеком, однако создание систем, более разумных, чем люди, не предполагают такого метода контроля. Более эффективно и быстро эта задача может быть решена при помощи контроля другого искусственного интеллекта для оценки действий сверхразумного искусственного интеллекта. Компания признает, что и в таком методе можно столкнуться с большим количеством неожиданных проблем, ошибками и уязвимостью.

Таким образом, в настоящее время не существует идеального искусственного интеллекта, который мог бы полностью верно выполнять свою работу, заменив людей и при этом работая независимо от них. Системы искусственного интеллекта не обладают теми качествами, которые присущи только людям: креативностью и эмоциональным интеллектом. Разработка сверхразумного интеллекта потребует много времени, чтобы безупречно работать и не стать угрозой для человечества. Что касается изменений рынка труда, развитие технологий откладывает отпечаток на эту сферу: изменяются востребованные профессии, работникам требуется переподготовка. Однако такое было и раньше, например, с появлением компьютеров профессия машинисток, печатающих текст, оказалась невостребованной. Соответственно, в ближайшем будущем, скорее всего, произойдут похожие изменения, которые вызовут структурную безработицу в некоторых отраслях. Государству следует заранее учесть такой вариант исхода событий и не только поддерживать внедрение инноваций, но и позаботиться о разработке политики, направленной на адаптацию рабочей силы к новым требованиям технологического прогресса, предоставив доступное образование и переподготовку работников. Положительным последствием развития искусственного интеллекта на рынке труда можно назвать создание новых рабочих мест в сфере IT.

Список литературы

1. В OpenAI назвали сроки выхода ИИ, представляющего угрозу человечеству // Газета.ru URL: https://www.gazeta.ru/tech/news/2023/07/06/20820686.shtml?updated (дата обращения: 12.08.2023).
2. Искусственный интеллект заменяет человека. Как Chat GPT влияет на уход профессий в 2023 году // vc.ru URL: https://vc.ru/flood/614006-iskusstvennyy-intellekt-zamenyaet-cheloveka-kak-chat-gpt-vliyaet-na-uhod-professiy-v-2023-godu (дата обращения: 17.08.2023).
3. Руководитель OpenAI говорит, что компания не «делала GPT-4 тупее» после того, как Insider сообщил, что пользователи жалуются на снижение производительности // INSIDER URL: https://www.businessinsider.com/openai-says-hasnt-made-gpt-4-dumber-after-insider-report-2023-7du (дата обращения: 14.08.2023).
4. ChatGPT резко «отупел». После недавнего обновления языковая модель GPT-4 в некоторых случаях почти никогда не даёт правильный ответ // IXBT.com URL: https://www.ixbt.com/news/2023/07/19/chatgpt-gpt-4.html (дата обращения: 14.08.2023).
5. ChatGPT: "Я не могу полностью заменить вас и ваших усилий" // Новый проспект URL: https://newprospect.ru/news/interview/chatgpt-ya-ne-mogu-polnostyu-zamenit-vas-i-vashikh-usiliy/ (дата обращения: 15.08.2023).