УДК 658
Исследование рисков и их влияния при управлении процессом поставки продукции
Глинский Данила Васильевич – студент Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения.
Аннотация: Статья рассматривает важность риск-менеджмента в управлении процессом поставки для снижения потенциальных потерь и сохранения доверия клиентов. Описываются основные этапы риск-менеджмента, такие как идентификация рисков, их оценка, разработка плана действий и внедрение систем контроля. При оценке важности рисков используется матрица рисков. Подчеркивается важность своевременной реакции на риски и разработки сценариев для сохранения доверия клиентов. В целом, статья представляет собой полезное практическое руководство для эффективного управления рисками в процессе поставки.
Ключевые слова: управление процессом поставки, риск-менеджмент, идентификация рисков, оценка рисков, матрица рисков, план действий, системы контроля, сохранение доверия клиентов, бизнес-стратегия.
Управление процессом поставки является важным аспектом любого бизнеса, который занимается производством и продажей товаров. Однако этот процесс связан с множеством рисков, которые могут оказать негативное влияние на бизнес в целом. Именно поэтому риск-менеджмент является важной задачей в управлении процессом поставки.
Риск-менеджмент позволяет идентифицировать, проанализировать, оценить и управлять рисками, которые могут возникнуть в процессе поставки товаров. Это позволяет бизнесу максимально снизить потенциальные потери, связанные с рисками, и сохранить свою связь с клиентами, которые ожидают получения своих заказов.
Одним из первых шагов при управлении рисками является их идентификация. Необходимо определить все возможные риски, связанные с процессом поставки, такие как неудовлетворительное качество продукции, задержка поставки, потеря товаров в пути, недостаточная информация о продукции или заказах. После идентификации рисков следует оценить их важность и понять, как именно они могут повлиять на процесс поставки и общую бизнес-стратегию.
Для определения важности риска при управлении процессом поставки необходимо провести анализ их вероятности и влияния на бизнес. Эта оценка может быть выполнена с помощью матрицы рисков, которая представляет собой графическое представление вероятности и важности рисков.
Для управления рисками необходимо разработать план действий, который поможет оперативно реагировать на них и своевременно снизить потенциальный ущерб для бизнеса. Кроме того, необходимо оценить возможные последствия для клиентов и разработать сценарии, которые помогут сохранить доверие их к бизнесу.
Помимо этого, для эффективного управления рисками при управлении процессом поставки необходимо внедрить различные системы контроля и инструменты, которые позволят обнаруживать и оперативно реагировать на риски при их появлении. Это может включать использование контрольных точек, мониторинг поведения конкурентов и тестирование системы поставки на предмет обнаружения уязвимостей.
Исследование рисков и их влияние на управление процесс поставки продукции должно включать в себя несколько шагов:
- Первый шаг – анализ возможных рисков, включающий в себя оценку потенциальных опасностей, ожидаемый уровень риска и вероятность его возникновения.
- Второй шаг – оценка влияния рисков на процессы производства.
- Третий шаг – разработка стратегии управления рисками.
- Четвертый шаг – реализация стратегии управления рисками.
- Пятый шаг – мониторинг и контроль рисков.
Таблица 1. Иерархическая структура рисков.
Уровень 1 |
Уровень 2 |
1. Риск производства |
1.1 Неудовлетворительное качество продукции 1.2 Нехватка сырья и материалов 1.3 Несоответствие технологических процессов 1.4 Ошибки при управлении производством |
2. Риск экономической прибыли |
2.1 Изменение валютных курсов 2.2 Различные налоговые и таможенные риски 2.3 Неустойка за задержку поставки |
3. Риски планирования и управления производством |
3.1 Неквалифицированный персонал, который не может выполнять поставленную задачу 3.2 Недостаточное финансирование проекта, что может привести к остановке производства |
4. Риски логистики |
4.1 Задержка поставок 4.2 Потеря товаров в пути 4.3 Неадекватная упаковка и маркировка 4.4 Недостаточные информация о заказах |
После того как риски были идентифицированы, следующим шагом является создание матрицы, которая показывает вероятность возникновения риска и его последствия.
Для создания матрицы, составляется таблица с вероятностями и последствиями. Это может быть представлено в виде таблицы, где вероятность находится в одной оси, а последствия – в другой. Присваиваются веса для каждого риска и столбца, а после наносится на матрицу полученный результат.
Таблица 2. Риски для составления матрицы.
Пункт ИСР |
Риск |
Вероятность |
Последствия |
1.1 |
Неудовлетворительное качество продукции |
0,3 |
0,8 |
1.2 |
Нехватка сырья и материалов |
0,5 |
0,7 |
1.3 |
Несоответствие технологических процессов |
0,3 |
0,5 |
1.4 |
Ошибки при управлении производством |
0,2 |
0,8 |
2.1 |
Изменение валютных курсов |
0,1 |
0,4 |
2.2 |
Различные налоговые и таможенные риски |
0,2 |
0,5 |
2.3 |
Неустойка за задержку поставки |
0,3 |
0,4 |
3.1 |
Неквалифицированный персонал, который не может выполнять поставленную задачу |
0,4 |
0,7 |
3.2 |
Недостаточное финансирование проекта, что может привести к остановке производства |
0,7 |
0,5 |
4.1 |
Задержка поставок |
0,3 |
0,9 |
4.2 |
Потеря товаров в пути |
0,2 |
0,8 |
4.3 |
Неадекватная упаковка и маркировка |
0,4 |
0,9 |
4.4 |
Недостаточные информация о заказах |
0,2 |
0,8 |
Рисунок 1. Матрица рисков приоритет-влияние.
Исходя из полученных данных стоит:
Риски в желтой зоне несут потенциально большую угрозу предприятию и могут перерасти и попасть в красную зону, для таких рисков стоит разработать планы по регулированию подобных вариантов событий. Риски, находящие в зеленой зоне, не несут потенциально большой угрозы, но о них тоже не стоит забывать и прописать планы схожие с теми, которые разрабатываются для рисков, которые несут большую угрозу
В результате проведения анализа рисков и их влияния на процесс поставки продукции, соответствующих коррекций и контрольных мер, можно добиться оптимизации производственных процессов и сократить всевозможные риски.
В целом, управление рисками при управлении процессом поставки является ключевым аспектом в эффективной бизнес-стратегии. Это позволяет минимизировать потенциальный ущерб для бизнеса и сохранять доверие клиентов, что очень важно для долгосрочного успеха любой компании.
Список литературы
- Воронцовский, А. В. Оценка рисков : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. В. Воронцовский. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 179 с.
- Вяткин, В. Н. Риск-менеджмент : учебник / В. Н. Вяткин, В. А. Гамза, Ф. В. Маевский. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 365 с.
- Воронцовский, А. В. Оценка рисков : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. В. Воронцовский. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 179 с.
- Основы риск-менеджмента / Д. Гэлаи, М. Кроуи, В. Б. Минасян, Р. Марк. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 390 с.
- Александровская, Лидия Николаевна Математические основы риск-менеджмента технических систем. Учебное пособие. Том 1: Экспертные методы оценки в риск-менеджменте / Александровская Лидия Николаевна. – М.: Аир, 2017. – 834