УДК 004.896

Исследование потребительской ценности метавселенных в цифровом обществе

Бороздин Дмитрий Александрович – магистрант Санкт-Петербургского государственного экономического университета

Аннотация: Статья посвящена исследованию потребительской ценности метавселенных в цифровом обществе. В статье рассмотрены концепции метавселенных, их значение и преимущества для потребителей. Описаны основные характеристики метавселенных, такие как уникальность, доступность, гибкость и интеграция в повседневную жизнь потребителей. Особое внимание уделено исследованию потребительской ценности метавселенных, которая заключается в возможности потребителей получать новые эмоциональные и практические впечатления, участвовать в интерактивных и социальных событиях, обогащать свой опыт виртуальными путешествиями и общением с другими пользователями метавселенных. Описаны перспективы развития метавселенных в будущем, а также вызовы и препятствия, которые могут возникнуть на этом пути. В заключении отмечается, что метавселенные имеют большой потенциал для создания новых ценностей для потребителей в цифровом обществе.

Ключевые слова: метавселенная, потребительская ценность, потребительский опыт, преимущества метавселенной, недостатки метавселенной.

Виртуальные метавселенные – это понятие, которое получило особую популярность в последнее время в связи с быстро развивающимися технологиями виртуальной и дополненной реальности. Этот термин описывает возможность создания цифровых миров, которые могут существовать параллельно с нашей физической реальностью и имитировать ее.

Понятие виртуальных метавселенных обсуждалось в работах многих авторов, включая таких, как Ник Бостром, Цветков Е. С., Юхно А. С. и Умаров Х. С. Каждый из этих авторов предложил свою интерпретацию того, что означает виртуальная метавселенная и какую роль она может сыграть в нашей жизни.

Ник Бостром в своей работе «Искусственный интеллект. Этапы. Угрозы. Стратегии» обсуждает возможность создания виртуальных метавселенных, в которых могут существовать симуляции людей и даже целых цивилизаций [1, с. 130]. По его мнению, эти метавселенные могут стать важным инструментом для изучения социальных и экономических явлений, а также для развития новых технологий и научных открытий.

Цветков Е. С. в своей статье «Метавселенная. Понятие, перспективы, ближайшее будущее» описывает виртуальные метавселенные как места, где люди могут создавать, тестировать и улучшать новые идеи и продукты [3, с. 2]. Он считает, что виртуальные метавселенные могут стать основой для развития новых форм коллективного творчества и коллективного интеллекта.

Юхно А. С. и Умаров Х. С. в своей статье «Перспективы развития метавселенной: эмпирические наблюдения» утверждают, что виртуальные метавселенные могут стать средством для достижения неограниченных возможностей в области образования, развития креативности и сотрудничества [4, с. 1]. Они считают, что эти метавселенные могут помочь нам создать новые формы общественной организации и управления.

Метавселенные создают новое пространство для взаимодействия и общения между людьми. Они позволяют пользователям создавать виртуальные образы, взаимодействовать в новых реалиях, а также общаться и работать с людьми со всего мира. Метавселенные представляют собой огромный потенциал для развития бизнеса и новых технологий, что делает их очень ценными как для инвесторов, так и для потребителей. Кроме того, метавселенные могут стать новой площадкой для развития культуры и искусства, а также для создания новых форм развлечения.

Макросреда включает в себя экономические, социальные и политические факторы, которые могут влиять на развитие метавселенных. Например, глобальные тенденции в развитии цифровой экономики, рост числа пользователей интернета и снижение стоимости компьютерных технологий могут способствовать развитию метавселенных. С другой стороны, регулирование правительств и законодательных органов может затруднить развитие метавселенных.

Микросреда в свою очередь включает в себя факторы, связанные с конкретными компаниями и пользовательским опытом. Компании, которые создают метавселенные, должны учитывать потребности и предпочтения пользователей, а также конкуренцию на рынке. Кроме того, важным фактором в развитии метавселенных является наличие достаточного числа пользователей, которые могут использовать эти технологии.

Потребители метавселенных, как правило, ищут новые возможности для взаимодействия и общения с другими людьми, а также новые формы развлечения и развития. Они ожидают, что метавселенные будут предоставлять им новые инструменты для создания и взаимодействия в виртуальных образах. Также пользователи метавселенных могут использовать эти технологии для работы и образования.

Бренды могут использовать метавселенные для создания персонализированных и интерактивных опытов для потребителей, что может помочь повысить уровень удовлетворенности и лояльности к бренду [4, c. 2]. Многие бренды уже начали использовать метавселенные в своих маркетинговых кампаниях, предоставляя пользователям новые способы взаимодействия с их продуктами и услугами. Метавселенные предоставляют брендам новые возможности для установления более глубоких связей с потребителями, увеличения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.

Метавселенная может предоставлять пользователю новые возможности для взаимодействия с миром, создания и раскрытия своих потенциалов, а также для обучения и работы. Эти возможности позволяют улучшить качество жизни, расширить круг общения, находить новые источники информации и развиваться как личность.

Важным фактором в развитии метавселенных является потребительская ценность, которую они предоставляют пользователям. Потребительская ценность – это совокупность выгод, которые получает потребитель при использовании продукта или услуги [2, с. 11]. Для метавселенных потребительская ценность может включать в себя следующие аспекты:

1. Новые возможности для взаимодействия с миром и другими людьми. Метавселенные создают новые реалии, где пользователи могут взаимодействовать и создавать виртуальные образы. Это дает им возможность расширить свой кругозор и обогатить свой опыт.
2. Создание и раскрытие потенциала. Метавселенные могут стать площадкой для развития личных и профессиональных навыков. Пользователи могут учиться новому, развиваться и раскрывать свой творческий потенциал.
3. Удобство и экономия времени. В метавселенных можно получить доступ к большому количеству информации и ресурсов, не выходя из дома. Это экономит время и упрощает процессы, такие как покупка товаров или общение с другими людьми.
4. Социальная связь и поддержка. Метавселенные могут стать местом для общения и поддержки других пользователей. Это может быть особенно важно для людей, которые из-за каких-то причин не могут лично встретиться с другими людьми.
5. Развлечения и разнообразие. Метавселенные предлагают новые формы развлечений и отдыха. Пользователи могут посетить виртуальные музеи, кинотеатры, парки развлечений и т.д.

Одной из важнейших потребительских ценностей метавселенной является возможность создания виртуального пространства, в котором пользователь может взаимодействовать с другими людьми, как будто они находятся в одном месте. Это позволяет преодолеть географические и социальные преграды, расширить круг общения и найти новых друзей, коллег и партнеров.

Еще одной важной потребительской ценностью метавселенной является возможность создания виртуальных объектов и пространств, которые могут быть использованы для обучения, работы и развлечения. Метавселенная может предоставлять доступ к образовательным ресурсам, тренировочным симуляторам, виртуальным рабочим пространствам и т.д. Это позволяет пользователю получать новые знания и навыки, работать из любой точки мира и участвовать в различных проектах и мероприятиях.

Однако, при использовании метавселенных также существуют риски и недостатки. Виртуальное пространство может стать объектом кибератак и нарушения конфиденциальности данных. Виртуальное пространство может стать объектом атак со стороны злоумышленников, что может привести к утечке персональных данных и другим проблемам [7, с. 4]. Кроме того, метавселенные могут привести к отрыву от реальности и социальной изоляции. Также, одним из главных недостатков метавселенной является ее сложность использования и доступности для всех пользователей. Некоторые пользователи могут испытывать трудности с управлением виртуальным пространством, не иметь необходимого оборудования или не иметь достаточно высокой скорости интернета для стабильной работы. Кроме того, использование метавселенной может быть неприятным для людей, страдающих от морской болезни или других заболеваний, связанных с восприятием визуальной информации.

Метавселенные являются одним из важных направлений в развитии цифрового общества и представляют большой потенциал для улучшения жизни пользователей. Они позволяют расширять границы взаимодействия и создавать новые формы бизнеса, культуры и науки. Однако, использование метавселенных также связано с определенными рисками и недостатками, такими как кибератаки и социальная изоляция.

Одним из ключевых факторов, влияющих на успех метавселенных, является поведение пользователей и брендов в этом пространстве. Потребители оценивают удобство, доступность, безопасность и качество взаимодействия в метавселенной, а бренды стремятся создать свой имидж и настроить эффективное взаимодействие с клиентами.

Для максимальной эффективности и безопасности использования метавселенных необходимо проводить дополнительные исследования в данной области и разрабатывать соответствующие технологии и политики. Только в таком случае метавселенные могут стать полезным инструментом для улучшения жизни пользователей в цифровом обществе.

Список литературы

1. Бостром М. Искусственный интеллект. Этапы. Угрозы. Стратегии // Манн, Иванов и Фербер, 2020. – 495 с.
2. Клиентоориентированное бизнес-моделирование / О.У. Юлдашева, И.Н. Трефилова, В.Г. Шубаева, под редакцией проф. О.У. Юлдашевой. – СПб.: Изд- во СПбГЭУ, 2019. – 90с.
3. Метавселенная. Понятие, перспективы, ближайшее будущее [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=50189017 (дата обращения 09.06.2023 г.).
4. Перспективы развития метавселенной: эмпирические наблюдения [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=49871228 (дата обращения 11.06.2023 г.).
5. Реклама в метавселенных [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=49851185 (дата обращения 10.06.2023 г.).
6. Потребительская ценность и подходы к ее созданию [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=44059194 (дата обращения 08.06.2023 г.).
7. Понятие «метавселенные» в цифровом обществе [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=50255661 (дата обращения 12.06.2023 г.).