УДК 33

Роль промежуточных процессов в вопросе надежности функционирования организации

Порошин Даниил Олегович – магистрант Санкт-Петербургского государственного университета аэрокосмического приборостроения

Аннотация: В статье рассмотрена степень влияния промежуточных процессов в организации, выраженных во взаимоотношении функциональных элементов друг с другом, на надёжность функционирования организации. Выводы, полученные в ходе исследования, были сформированы на основании расчета надежности линейных систем и могут быть использованы при разработке стратегии управления и развития организаций. 

Ключевые слова: надежность организации, надежность систем.               

Современное время и период развития человечества можно охарактеризовать как наиболее быстро меняющиеся этап. Каждый день появляются новые методы, алгоритмы приемы по совершенствованию уже существующих методов работы и ведения дел во всех областях жизнедеятельности человека. Все это носит положительный характер, так как появление нового, бесспорно, является основной совершенствования.

Также можно констатировать, что одной из характеристик современного времени является объединение в функциональные группы. Это явление также объяснимо с точки зрения развития, сейчас для достижения фундаментальных результатов необходимо действовать сообща и согласовано.

В большинстве случаев, предметом улучшения или совершенствования являются крупные функциональные элементы, например, такие как подразделения или отделы, что в свою очередь позволяет организации становится лучше и эффективней, но такой подход является не совсем рациональным, так как в нем не учитывается роль взаимодействия функциональных звеньев между друг другой.

В данной статье будет рассмотрена роль промежуточных процессов в вопросе надежности функционирования организации и сформирован вывод необходимо ли совершенствовать данную область или она будет развиваться пассивно вследствие развития функциональных элементов.      

Первое с чего необходимо начать это определить, что необходимо понимать под термином «промежуточные процессы» в организации.

В контексте рассматриваемой темы под «промежуточными процессами» стоит понимать процессы взаимодействия между функциональными элементами. Основным примером такого взаимодействия является общение между сотрудниками и их взаимоотношения друг с другом.

На первый взгляд может показаться, что данный аспект работы организации малозначим и им можно пренебречь для фокусировки на более значимых этапах работы, но это не так.

Для обоснования данного тезиса необходимо рассмотреть один из принципов надежности технических систем [1].

 Данный принцип сообщает о том, что показатель надежность всей системы может быть приравнена к показателю надежности самого слабого элемента.   

В данный момент может возникнуть вопрос о том, на сколько корректно сравнивать техническую систему и организацию. Для ответа на данный вопрос необходимо составить таблицу, в которой будут отражены определения данных объектов.

Таблица 1. Определение объектов.

Техническая система – искусственно созданная система, предназначенная для удовлетворения определенной потребности.[2]

Организация – это группа людей, объединённых общими интересами, работающих совместно, во главе с руководителем и выполняющих определенные планы. [3]

Как видно из определений данные объекты весьма схожи. Данный факт может свидетельствовать, что организацию можно рассмотреть с точки зрения технической системы.

Интерпретировав принципов надежности технических систем на организацию, можно констатировать, что надежность организации можно оценить по надёжности ее «слабого» элемента.

Для более подробного понимания, что подразумевается под надежностью необходимо привести определение данного термина.

Надёжность — свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных условиях [4]

Исходя из определения, можно констатировать, что под «надежностью организации» стоит понимать как ее способность выполнять требуемые функции в течении заданного интервала времени.

После рассмотрения термина надежность организации целесообразно рассмотреть способ расчета надежности технической системы [5]. С помощью данного расчета будет произведено сравнения организаций, в каждой из которых разный подход к промежуточным процессам.

Допустим, что система состоит из 10 элементов, надежность каждого из которых равно

На рисунке 1 представлена блок схема, рассматриваемой системы.

Рисунок 1. Линейная блок-схема, рассматриваемой системы.

 С позиции надежности, такое соединение означает, что отказ устройства, состоящего из этих элементов, происходит при отказе элемента 1 или элемента 2, или элемента 3, или элемента n. Условие работоспособности можно сформулировать следующим образом: устройство работоспособно, если работоспособен элемент 1 и элемент 2, и элемент 3, и элемент n.

Надежность системы, составленной из независимых по отказам, последовательно соединенных элементов, равна произведению надежностей ее элементов (формула 1).

                                                                              (1)

Исходя из представленной формулы, надежность системы равна (формула 2).

                                                            (2)

После рассмотрения примера расчета, произведем расчет надежности двух однотипных организаций с разными подходами к вопросам промежуточных процессов.

В таблице 2 представлены исходные данные для расчета по каждой из организаций.

Таблица 2. Исходные данные.

Наименование показателей	Организация 1	Организация 2
Количество основных элементов	5	5
Количество промежуточных элементов	4	4
Надежность основных элементов (P1- P5)	0,99	0,99
Надежность промежуточных элементов:
Рп1	0,22	0,89
Рп2	0,2	0,99
Рп3	0,23	0,85
Рп4	0,21	0,98

На рисунках 2 и 3 представлены блок-схемы организации 1 и 2.

Рисунок 2. Линейная блок-схема организации 1.

Рисунок 3. Линейная блок-схема организации 2.

По аналогии с примером производи расчет надежности каждой из организаций.

Расчет надежности организации 1 представлен в формуле 3.

    (3)

Расчет надежности организации 2 представлен в формуле 4.

    (4)

Исходя из полученных данных, можно сделать вывод о том, что при прочих равных надежность промежуточных элементов определяет общий уровень надежности организации. В рассматриваемом варианте организация 1, в которой надежность промежуточных элементов низкая, существенно уступает организации 2, где надежность всех элементов высокая.

В контексте данного примера стоит отметить, что рассматриваемые организации имеют линейную систему, этим обусловлен алгоритм их расчета. При большем количестве элементов и другой системе организации показатели будут отличаться, но общая закономерность останется неизменной, а именно то что промежуточные звенья, при прочих равных, определяют уровень надежности системы.

Подводя итоги вышесказанного, можно сделать вывод о том, что для формирования и последующего развития современной, конкурентоспособной организации необходимо комплексно рассматривать, учитывать, а также развивать все элементы, которые формируют данную организацию. Особое внимание в данном вопросе стоит уделить процессу взаимодействия всех элементов друг с другом, так как от этого будет зависеть целостность работы всей системы.

Список литературы

1. Шишмарёв, В. Ю.  Надежность технических систем: учебник для вузов / В. Ю. Шишмарёв. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 289 с.
2. Техническая системы. URL:https://studfile.net/preview/5056628/page:9/ (дата обращения 14.04.2024 г.).
3. Организация. URL: https://bigenc.ru/c/organizatsiia-ec87ec (дата обращения 15.04.2024 г.).
4. ГОСТ 002-2015 Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления. – Введ. 2017-03-01. – М.: Стандарт информ, 2017 – 10 с. – (Надежность в технике).
5. Расчет надежности линейных систем. URL: ttps://studfile.net/preview/5996807/page:30/ (дата обращения04.2024 г.).