УДК 339.138

Маркетинговые коммуникации в футбольном клубе «Спартак»

Ерина Александра Алексеевна – магистрант Российского государственного социального университета.

Научный руководитель Чардымский Максим Георгиевич – кандидат экономических наук, доцент Российского государственного социального университета.

Аннотация: В статье анализируются использование маркетинговых коммуникации в футбольном клубе «Спартак». Маркетинговые коммуникации играют важную роль в построении имиджа футбольного клуба, привлечении и удержании болельщиков, привлечении спонсоров и партнеров, привлечении новых игроков, продвижении билетов и товаров клуба, а также укреплении имиджа и статуса клуба. Умелое использование маркетинговых коммуникаций может существенно повлиять на успех и прибыльность клуба, а также на создание и поддержание положительного впечатления о клубе в футбольном сообществе. Статья рассматривает использование маркетинговых коммуникаций клуба "Спартак" для привлечения болельщиков. Клуб является одним из самых популярных и титулованных футбольных клубов в России и имеет большую фан-базу. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций включают брендинг, рекламу, спортивные мероприятия и социальные проекты. Клуб также сотрудничает с онлайн-кинотеатром Kion и интернет-сервисом Кинопоиск для создания развлекательного контента и документальных проектов о клубе. Статья описывает роль компании "Сбербанк" как одного из главных спонсоров ФК "Спартак". Компания предоставляет финансовую поддержку для развития клуба, спортивной базы и инфраструктуры. Также "Сбербанк" является титульным спонсором, появляющимся на форме команды и рекламных материалах. Компании "Роснефть" и "ВТБ" также являются спонсорами и помогают финансово развитию клуба. Статья также упоминает использование различных маркетинговых коммуникаций, включая прямую коммуникацию с болельщиками, медийные отношения и программы лояльности, с целью увеличения привлекательности бренда и привлечения новых болельщиков и спонсоров.

Ключевые слова: футбольный клуб, клуб, коммуникация, болельщик, финансовая поддержка, прямая коммуникация, различный канал коммуникации, продажа билетов, расписание матчей.

Маркетинговые коммуникации имеют огромное значение для футбольного клуба. Маркетинговые коммуникации помогают построить имидж клуба, привлекая внимание и создавая позитивное впечатление о команде. В целом, умелое использование маркетинговых коммуникаций может существенно повлиять на успех и прибыльность футбольного клуба.

Маркетинговые коммуникации - это планирование, создание и передача информации о товарах или услугах компании с помощью различных каналов коммуникации (реклама, PR, продажи, события и т. д.) для достижения маркетинговых целей. Они связывают компанию с потенциальными клиентами, формируют и управляют имиджем бренда, создают и поддерживают отношения с клиентами, обеспечивают информированность потребителей о продукте или услуге, стимулируют спрос, улучшают узнаваемость и продвигают продукты на рынке. Они играют важную роль в привлечении новых клиентов, удержании существующих клиентов и повышении лояльности к бренду.

Маркетинговые коммуникации имеют огромную актуальность для футбольного клуба по нескольким причинам.

1. Привлечение и удержание болельщиков: Коммуникации позволяют клубу поддерживать постоянное взаимодействие с болельщиками, предлагая им интересную информацию о команде, игроках, расписании матчей и других событиях. Это помогает повысить привлекательность клуба и удержать болельщиков, что в свою очередь влияет на финансовое состояние клуба.
2. Привлечение спонсоров и партнеров: Клубы нуждаются в финансовой поддержке для развития и обеспечения своей успешной деятельности. Маркетинговые коммуникации помогают привлекать спонсоров и партнеров, демонстрируя им преимущества сотрудничества с клубом, а также предлагая различные партнерские возможности.
3. Привлечение новых игроков: Успешные клубы всегда стремятся привлекать талантливых игроков. Маркетинговые коммуникации позволяют клубам продемонстрировать свою привлекательность и потенциал для развития игроков. Они могут использовать коммуникации для привлечения внимания к своей академии, тренировочному центру, инфраструктуре и существующим игрокам.
4. Продвижение билетов и товаров: Коммуникации помогают клубам продвигать продажу билетов на матчи и другие события, а также продвигать клубную атрибутику и другие товары через свои магазины и онлайн-платформы. Это способствует генерации дополнительных доходов клуба.
5. Укрепление имиджа и статуса клуба: Маркетинговые коммуникации позволяют клубам строить свой имидж и повышать свое восприятие среди болельщиков, спонсоров, партнеров и других заинтересованных лиц. Хорошо продуманные и целенаправленные коммуникации помогают создать позитивное впечатление о клубе и укрепить его статус в футбольном сообществе.

В целом, маркетинговые коммуникации являются неотъемлемой частью успешной деятельности футбольного клуба, влияя на его финансовую устойчивость, привлекательность для болельщиков, спонсоров и игроков, а также на создание и поддержание имиджа клуба.

На примере футбольного клуба «Спартак» мы рассмотрим использование маркетинговых коммуникаций для привлечения болельщиков.

«Спартак-Москва» — один из самых популярных и титулованных футбольных клубов в России, согласно аналитике Яндекса. Клуб занимает первую строчку в рейтинге как по итоговой позиции в чемпионате, так и по количеству болельщиков. «Спартак-Москва» — обладатель Суперкубка России и 10-кратный чемпион России. Клуб был основан в Москве 18 апреля 1922 года и отметил своё столетие в 2022 году. Цвета команды - красно-белые.

«Спартак» выиграл множество национальных чемпионатов, включая 12 титулов Российской Премьер-Лиги, а также Кубок России. Команда также имеет опыт игры в европейских клубных турнирах, таких как Лига чемпионов и Лига Европы.

Клуб имеет большую и преданную фан-базу, которая поддерживает команду на домашних и выездных матчах. Игры «Спартака» проводятся на стадионе "Открытие Арена", который может вместить более 45 000 зрителей.

Команда известна своей атакующей футбольной игрой и в течение многих лет считается одним из главных конкурентов других топ-клубов в России. Успехи «Спартака» и его история сделали его одним из самых узнаваемых футбольных клубов в стране.

Маркетинговые коммуникации футбольного клуба "Спартак" - это набор стратегий и тактик, которые используются для установления связи с целевой аудиторией и продвижения бренда клуба. Основные инструменты маркетинговых коммуникаций футбольного клуба "Спартак":

1. Брендинг: Создание и поддержание сильного бренда клуба, включая разработку логотипа, айдентики и слоганов, которые отображают ценности и идентичность клуба.
2. Реклама и промоушн: Использование различных каналов коммуникации, таких как ТВ, радио, пресса, социальные сети и интернет, для продвижения футбольных матчей, товаров и услуг клуба.Например, 22 апреля 2022 онлайн-кинотеатр Kion совместно со Sports.ru выпустил документальный фильм «Мы — Спартак» к 100-летию футбольного клуба. Главными героями проекта стали люди, неразрывно связанные с историей команды на протяжении многих лет: первый вице-президент РФС Никита Симонян; Наталья Королева, правнучка Николая Старостина — одного из братьев-основателей «Спартака», вратарь Артём Ребров и другие. Премьера вызвала резонанс в футбольном и киносообществе: болельщики активно обменивались впечатлениями о проекте в соцсетях, а спортивные журналисты и кинокритики выпустили десятки рецензий — всего в прессе вышло более 300 публикаций о фильме.

В рамках сотрудничества футбольный клуб "Спартак" и интернет-сервис Кинопоиск собираются создавать совместный развлекательный контент, который планируется размещать в социальных сетях и на страницах онлайн-кинотеатра.

В течение сезона-2023/24 на видеосервисе появится клубная комната «Спартака», в которой болельщикам "народной команды" будут доступны прямые трансляции и расписание матчей их любимого клуба, обзоры состоявшихся встреч, игры, шоу и другие дополнительные материалы.

Также в 2023 году на Кинопоиске выйдет документальный проект о легендарной команде "Спартака" 1990-х - годов, ставших золотой эпохой в истории коллектива. В сериал войдут интервью с футболистами, тренерами, журналистами и болельщиками, фрагменты телепередач 1990-х, видео из личных архивов команды, хроники матчей и тренировок. Стороны продемонстрируют футбольную культуру того периода в контексте истории всей страны.

1. Спортивные мероприятия: Организация и проведение мероприятий, таких как футбольные турниры, тренировки для болельщиков и футболистов, которые позволяют взаимодействовать с аудиторией и создают положительный имидж клуба.
2. Социальные проекты: Участие в социальных и благотворительных проектах, которые помогают клубу укрепить связь с обществом и проявить ответственность перед сообществом.
3. Партнерства и спонсорство: Установление партнерских отношений с другими компаниями и спонсорами, чтобы получать дополнительную поддержку и ресурсы для клуба. ФК "Спартак" является одним из самых популярных и титулованных футбольных клубов России. В связи с этим, у клуба есть несколько спонсоров, которые поддерживают его финансово и вкладывают средства в его развитие.

Один из крупнейших спонсоров ФК "Спартак" – компания "Сбербанк". Сбербанк выступает партнером клуба уже более пяти лет и предоставляет финансовую поддержку, помогает в развитии инфраструктуры клуба и спортивной базы. Он также является одним из титульных спонсоров, появляющимся на форме команды и рекламных материалах.

Другими спонсорами ФК "Спартак" являются компания "Роснефть" и банк "ВТБ". Как и Сбербанк, эти компании также предоставляют финансовую поддержку и помогают в развитии клуба.

Спонсорство ФК "Спартак" является важным источником финансирования для клуба и помогает ему поддерживать высокий уровень конкурентоспособности, а также развивать молодежную академию и молодежный футбол.

1. Прямая коммуникация: Взаимодействие с болельщиками и фанатами через официальные веб-сайты, социальные сети, пресс-конференции, электронную почту и другие способы прямого общения.
2. Медийные отношения: Сотрудничество с журналистами, блоггерами и другими медийными представителями для получения публичности и контроля над информацией о клубе.

Все эти маркетинговые коммуникации помогают футбольному клубу "Спартак" увеличить привлекательность своего бренда, привлечь новых болельщиков и спонсоров, укрепить отношения с существующими болельщиками и расширить свою публичную аудиторию.

Крупные спортивные организации применяют схожие методы для продвижения собственной продукции, включающие продажу билетов, рекламу символики и другие меры. В данном контексте "Спартак" выделяется, так как являлся одним из пионеров внедрения программы лояльности. Появилась в 2014 году. Стилистика оформления — Древний Рим с гладиаторами и денариями. Присоединиться к программе лояльности можно:

• в личном кабинете на сайте ФК «Спартак-Москва»,
• в банке «Открытие» — нужно оформить специальную карту «Спартак»,
• при покупке первого абонемента на посещение матчей ФК «Спартак-Москва»,
• в мобильном приложении «Кошелёк»,
• в собственном приложении ФК «Спартак»

Кобрендовая карта ФК «Спартак» и банка «Открытие» появилась вместе с новым стадионом «Открытие Банк Арена». Продажи на стадионе первое время осуществлялись только по банковским картам и полностью исключали наличный расчёт. И гости без банковских карт могли мгновенно оформить карту прямо на стадионе в специальном автомате. Каждый год мы вместе с партнёром обновляем список возможностей карты для наших болельщиков. Так в новом сезоне по банковской карте можно было копить денарии не только за покупку билетов и атрибутики, но и за траты на любых сторонних ресурсах при использовании банковской карты «Спартак». Чтобы привлечь дополнительную аудиторию в программу лояльности ФК «Спартак-Москва», в марте 2020 года команда подключила приложение «Кошелёк».

Таким образом в данной статье были рассмотрены основные стратегии и тактики маркетинговых коммуникаций футбольного клуба "Спартак". В целом, коммуникационная политика клуба включает в себя использование различных инструментов, таких как брендинг, реклама, спортивные мероприятия, социальные проекты, партнерства и спонсорство, прямая коммуникация и медийные отношения.

Список литературы

1. Абаев А.Л., Алексунин В.А., Гуриева М.Т. «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности». Учебники и учеб. пособ.д/ высшей школы(ВУЗы), Дашков и К, 2019. С 432
2. Малыгин А.В. «Спортивный маркетинг», «Спортивный маркетинг. Для тех, кто в игре». Издательские решения, 2018. С 420.
3. Официальный сайт футбольного клуба «Спартак»[Электронный ресурс]. – URL.: https://spartak.com (дата обращения: 22.12.2023).