УДК 338.24

Исследование влияния цифровизации на эффективность бизнес-процессов в энергетических предприятиях

Клюквина Екатерина Александровна – магистрант Национального исследовательского университета "Московский энергетический институт".

Каранфил Дэниз Хюсейинович – магистрант Национального исследовательского университета "Московский энергетический институт"

Аннотация: В статье рассматривается влияние цифровизации на бизнес-процессы в энергетике. Выделяется, что цифровые технологии, такие как облачные вычисления, интернет вещей и аналитика данных, играют ключевую роль в оптимизации производства и распределения энергии. Подчеркивается важность адаптации организационных структур и культуры предприятий для успешного внедрения цифровых инноваций. Даются рекомендации по направлению и специфике дальнейших исследований данной темы.

Ключевые слова: бизнес-процессы, цифровизация, энергетические предприятия, оптимизация, автоматизация, цифровые технологии.

Цифровизация является все более существенным фактором в современном бизнесе, вносящим радикальные изменения в методы организации и управления предприятиями. В контексте энергетических предприятий, процессы цифровизации проникают во все аспекты производства, распределения и передачи энергии конечным потребителям. Представляется необходимым более глубокое изучение влияния цифровизации на эффективность бизнес-процессов в этой отрасли.

В настоящее время энергетические предприятия сталкиваются с рядом вызовов, включая изменение климата, повышение конкурентоспособности и усиление требований к экологической устойчивости. Внедрение цифровых технологий представляет собой потенциальное решение для этих проблем, позволяя улучшить управление ресурсами, повысить эффективность производства и снизить негативное воздействие на окружающую среду. Таким образом, исследование влияния цифровизации на бизнес-процессы в энергетических предприятиях имеет высокую актуальность и важность для развития отрасли, и общества в целом.

В современной экономике концепция цифровизации бизнес-процессов приобретает все большее значение. Этот термин относится к процессу применения современных цифровых технологий и инновационных методов для оптимизации и улучшения функционирования организаций. Цель цифровизации состоит в том, чтобы трансформировать традиционные бизнес-процессы с помощью интеграции современных информационных технологий, включая облачные вычисления, аналитику данных, интернет вещей (IoT), искусственный интеллект (AI), автоматизацию роботизированных процессов (RPA) и блокчейн. [4]. Наблюдается тенденция к использованию инновационных методов для повышения эффективности управления ресурсами и процессами в этой отрасли. В частности, одним из ключевых направлений является внедрение систем мониторинга и управления, базирующихся на принципах IoT. Эти системы позволяют собирать и анализировать огромные объемы данных о производстве, распределении и потреблении энергии в реальном времени, что позволяет оперативно реагировать на изменения и оптимизировать производственные процессы.

Более того, в энергетической сфере активно применяются методы аналитики данных и машинного обучения для прогнозирования спроса на энергию. Это позволяет оптимизировать производственные планы и эффективнее распределять ресурсы [5]. Другие тенденции включают в себя внедрение цифровых решений для управления сетями передачи и распределения энергии, автоматизацию процессов обслуживания оборудования с помощью технологий RPA, а также разработку цифровых платформ для взаимодействия с потребителями и оптимизации их энергетических потребностей.

Среди основных цифровых технологий, применяемых в данной отрасли, можно выделить следующие:

  • Облачные вычисления. Эти технологии предоставляют организациям возможность гибко масштабировать вычислительные ресурсы и обрабатывать огромные объемы данных без необходимости владения собственной вычислительной инфраструктурой.
  • Интернет вещей (IoT). Системы IoT активно применяются для сбора данных с датчиков, размещенных на энергетическом оборудовании и в инфраструктуре. Это позволяет мониторить состояние оборудования в реальном времени и принимать оперативные меры по оптимизации работы.
  • Аналитика данных и машинное обучение. Применение алгоритмов аналитики данных и методов машинного обучения помогает выявлять скрытые закономерности в больших массивах данных, что в свою очередь позволяет принимать более обоснованные решения и оптимизировать производственные процессы.
  • Искусственный интеллект (AI). Технологии искусственного интеллекта применяются для создания систем прогнозирования спроса, автоматизации производственных процессов и оптимизации работы энергетических систем.
  • Автоматизация роботизированных процессов (RPA). RPA позволяет автоматизировать рутинные операции, уменьшая трудозатраты и снижая вероятность человеческих ошибок [2].

Управление бизнес-процессами является фундаментальным аспектом стратегического управления организацией, охватывающим системный подход к организации, моделированию, анализу, автоматизации и оптимизации процессов с целью достижения стратегических целей. Рассмотрим основные принципы и концепции управления бизнес-процессами:

  1. Процессный подход. организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных процессов, которые направлены на достижение стратегических бизнес-целей.
  2. Моделирование процессов. Процессы организации описываются и моделируются с использованием специальных инструментов и методик, что позволяет понять и оптимизировать их структуру и функционирование.
  3. Анализ и оптимизация. Проведение анализа процессов позволяет выявить узкие места, бутылочные горлышки и возможности для улучшения эффективности.
  4. Автоматизация. Цифровые технологии играют ключевую роль в автоматизации выполнения бизнес-процессов. Это позволяет повысить производительность, сократить время выполнения задач и уменьшить вероятность ошибок.
  5. Непрерывное улучшение. Принцип непрерывного улучшения подразумевает постоянное совершенствование бизнес-процессов на основе обратной связи и анализа результатов их выполнения [3].

В современном корпоративном мире взаимодействие цифровых технологий и стратегий управления бизнес-процессами является неотъемлемым элементом эффективного функционирования организаций. Цифровые инновации формируют основу для автоматизации, оптимизации и анализа бизнес-процессов, в то время как стратегии управления бизнес-процессами обеспечивают методологическую и организационную поддержку для систематического управления и совершенствования этих процессов.

Цифровые технологии, такие как системы управления данными, аналитика данных, автоматизация процессов и искусственный интеллект, играют ключевую роль в поддержке управления бизнес-процессами. Они обеспечивают возможность непрерывного мониторинга и анализа процессов, идентификации проблемных ситуаций, прогнозирования тенденций и принятия оперативных решений для оптимизации производственных и операционных процессов [1].

Реализация цифровых проектов в энергетической сфере зависит от ряда факторов. Прежде всего, необходимо наличие современной технологической инфраструктуры, адаптированной к особенностям энергетической отрасли, что является ключевым элементом успешной реализации таких проектов. Кроме того, важно, чтобы в штате компании работали квалифицированные сотрудники, которые обладают как техническими знаниями, так и пониманием бизнес-аспектов цифровых технологий, что обеспечивает эффективное внедрение и использование цифровых решений. Безусловно, цифровые проекты должны быть выстроены в соответствии с бизнес-стратегией и целями организации, чтобы обеспечить их успешную реализацию и достижение максимальной добавленной стоимости. Особое внимание следует уделять безопасности данных и кибербезопасности, поскольку энергетическая сфера отличается высокой чувствительностью к потенциальным угрозам для критической инфраструктуры. Соблюдение законодательства, стандартов и нормативов в области энергетики и информационной безопасности также является важным фактором для успешной реализации цифровых проектов в данной отрасли [6]. Ответственное отношение к соблюдению этих требований обеспечивает не только законность, но и устойчивость и долгосрочную эффективность цифровых инноваций в энергетическом секторе.

Исследование влияния цифровизации на эффективность бизнес-процессов в энергетических предприятиях позволяет сделать ряд выводов. Во-первых, цифровые технологии имеют значительный потенциал для оптимизации и улучшения производственных и операционных процессов в энергетической отрасли. Внедрение цифровых решений, таких как системы мониторинга и управления, аналитика данных и автоматизация процессов, способствует повышению эффективности, снижению затрат и улучшению качества услуг. Во-вторых, цифровизация предприятий в энергетической отрасли требует не только технических инноваций, но и изменений в организационных структурах и культуре предприятия. Необходимо создание адаптивной и инновационной среды, способствующей успешному внедрению и использованию цифровых технологий.

Таким образом, цифровизация энергетических предприятий имеет потенциал принести значительные выгоды в виде повышения эффективности бизнес-процессов, повышения конкурентоспособности и улучшения обслуживания клиентов.

Дальнейшие исследования в области влияния цифровизации на эффективность бизнес-процессов в энергетических предприятиях могут быть направлены на ряд аспектов. Прежде всего, целесообразно более глубоко исследовать специфические применения цифровых технологий в различных сегментах энергетической отрасли и их влияние на ключевые показатели эффективности. Другим направлением исследований является анализ факторов успешного внедрения цифровых проектов в энергетической сфере, включая их технические, организационные, культурные и регуляторные аспекты. Также следует изучить вопросы кибербезопасности и защиты данных в контексте цифровизации энергетических предприятий.

Список литературы

  1. Абдулова Т.А., Шевченко А.А. Влияние цифровой системы мониторинга на надежность энергосистемы // Научные междисциплинарные исследования. 2021. №3. – С. 31-34.
  2. Дербенева А.А. Цифровая трансформация энергетических компаний: механизмы и инструменты // Кронос. 2022. №7 (69). – С. 52-55.
  3. Остроухова Н.Г. Принципы реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях энергетики // Вестник евразийской науки. 2015. №6 (31). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/printsipy-reinzhiniringa-biznes-protsessov-na-predpriyatiyah-energetiki (дата обращения: 12.03.2024).
  4. Паскарь И.Н., Березин Д.С., Савенкова Д.Е., Каракулова Ю.Ю., Цимбалист Е.Е., Хамидулина Д.В. Цифровизация энергетики. Предпосылки, развитие, прогноз // Известия ТулГУ. Технические науки. 2020. №8. – С. 44-58.
  5. Текслер А.Л. Цифровизация энергетики: от автоматизации процессов к цифровой трансформации отрасли // ЭП. 2018. №5. – С. 3-6.
  6. Хузмиев И.К. Цифровизация энергетики России // Научные труды Вольного экономического общества России. 2018. №2. – С. 135-150.

Интересная статья? Поделись ей с другими: