УДК 65.011.56

Автоматизация складской компоненты на малых и микропредприятиях в России

 

Парфеев Кирилл Александрович – магистрант Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого.

Аннотация: Современная динамика бизнеса требует эффективных и инновационных подходов к управлению складской логистикой. Данное исследование посвящено изучению влияния автоматизации на процессы управления складом и логистики. Оно анализирует ключевые тенденции в области автоматизации складской логистики, включая использование роботизированных систем, автоматизированных систем управления запасами и программного обеспечения для оптимизации операций. Через анализ существующих исследований и практических примеров, данная статья подчеркивает улучшение операционной эффективности, сокращение издержек, повышение точности и улучшение управления рисками как результат внедрения автоматизированных технологий. Результаты этого исследования помогут малым предприятиям понять преимущества автоматизации складской логистики и ее влияние на общую эффективность и конкурентоспособность.

Ключевые слова: складская логистика, автоматизация процессов, малые предприятия и микропредприятия, программное обеспечение для автоматизации работы склада, технологии складской автоматизации, роботизированные системы на складах, преимущества и вызовы автоматизации на малых и средних предприятиях.

Актуальность исследования

Актуальность данного исследования обусловлена тем, что у компаний склады постоянно расширяются, растет количество артикулов, количество товаров, а найм дополнительного персонала для обслуживания складов уже не сокращает издержки, а наоборот – увеличивает их.

Таким образом, появляется необходимость повышать эффективность работы склада и улучшить качество обслуживания клиентов, за счёт технологий автоматизации складской компоненты.

Поэтому, стремительное развитие автоматизации в данной сфере делает эту тему актуальной и значимой для исследования.

Цели и задачи исследования

Для раскрытия темы, были поставлены следующие цели:

Изучение современных тенденций в автоматизации складской логистики, включая анализ существующих решений и технологий.

Изучение преимуществ и недостатков автоматизации складской логистики, а также оценка потенциальных эффектов от внедрения автоматизации на складах.

Формулирование выводов о тенденциях в автоматизации складской логистики и оценка перспектив данного направления.

Представление практических рекомендаций по внедрению автоматизации на складах на основе полученных данных и анализа успешных практических примеров.

Ниже приведены задачи данной работы:

Анализ современного состояния автоматизации складской логистики, включая описание существующих решений и технологий, а также их преимущества и недостатки.

Формулирование и выработка рекомендаций по внедрению автоматизации на складах малых и микропредприятий.

Моделирование бизнес-процессов работы складов на малых и микропредприятиях в условиях интегрированной автоматизации для демонстрации преимуществ автоматизированных складов.

Методология

В данной работе выявлены ограничения и недостатки существующих подходов к применению автоматизации складской компоненты на малых и микропредприятиях.

В процессе написания статьи поиск источников проводился с помощью ресурса Академия Google [7], а также Science Direct [6] и Research Gate [5].

Поиск статей осуществлялся по следующим ключевым фразам:

1. Автоматизация склада
2. Логистическая автоматизация для малых и средних предприятий
3. Роботизированные системы в управлении складом
4. Логистика для малых и микропредприятий
5. Автоматизированный учет товаров на складе
6. Внедрение технологий в управление складскими операциями
7. Автоматизация цепочки поставок для малых и средних предприятий
8. ПО для автоматизации работы складов
9. Роботизация складских операций для малого бизнеса
10. Автоматизированный сбор и обработка заказов
11. Технологии для автоматизации малых складов
12. Эффективность автоматизированной логистики для МСП

В качестве основы анализа были изучены более 50 источников, в которых дается обзор литературы по типичным проблемам принятия решений при проектировании и управлении процессами ручной комплектации заказов, процессами приема товаров, и процессами транспортировки товаров на складе. Авторы статей фокусируются на оптимальном (внутреннем) проектировании планировки, методах распределения складских помещений, методах маршрутизации, группировании заказов и зонировании [2].

В последнее время количество исследований в этой области быстро растет. Тем не менее, комбинации вышеперечисленных областей практически не исследованы. Разработка системы подбора заказов на практике приводит к появлению новых многообещающих направлений исследований.

Статья «Effect of Information Technology on Warehousing and Inventory Management for Competitive Advantage», написанная Ilyas Masudin и Bangalie Sumah, предоставляют теоретический материал об использовании и внедрении различных технологий и ПО для автоматизации работы складов. Например, технология RFID, упоминающаяся в статье, является основой, на которой строятся все современные программные обеспечения, управляющие и координирующие автоматическое перемещение продукции, и контролирующие их остатки и запасы на складах [3].

Статья "An overview of warehouse optimization: Technologies and techniques" написанная T. H. Lim, A. K. M. F. Rahman и S. Salleh представляет обзор современных технологий и методов оптимизации складской деятельности. Авторы обсуждают разнообразные подходы и инновации, используемые для повышения эффективности работы складов. В рамках исследования рассматриваются различные технологии, включая системы автоматизации складской логистики, инструменты управления запасами и программное обеспечение для оптимизации складских операций. Также освещаются различные методы оптимизации, включая планирование запасов, управление пространством на складе, процессы сборки и отгрузки, а также управление общими процессами управления запасами и логистикой. Статья также предоставляет практические примеры успешного применения технологий и методов оптимизации на реальных складах, а также рассматривает их влияние на общую эффективность операций и конкурентоспособность предприятий [1].

В целом, все статьи содержат в себе известные проблемы современных систем по автоматизации работы складов и предлагают свои решения. Но все эти и подобные исследования объединяет то, что решения предлагаются лишь для крупных предприятий, а про малые компании либо не говорят, либо ссылаются на нехватку средств для развития столь незначительной компоненты их работы.

Для российского рынка характерна следующая ситуация: наиболее известными информационными системами, решающими подобные проблемы являются «Контур.Склад» [9], «1С: Предприятие 8. 1С-Логистика: Управление складом 3.0» [11] и «МойСклад» [10]. Но стоимость обслуживания всего ПО и оборудования при использовании сервисов упомянутых компаний составит одну из крупнейших статей постоянных расходов для малых компаний.

Результаты

Для иллюстрации классического принципа работы складов малых предприятий, была разработана схема (рис. 1).

Рисунок 1 – процессная модель работы склада типичного малого предприятия "As is" (рисунок составлен автором)

Необходимо отметить, что в моделях работы микропредприятий может отсутствовать актор «работник склада», так как норма выработки не всегда больше или равна объему работы в складском помещении.

В моделе (рис. 1) можно увидеть работу склада без автоматизированных систем управления складом. 

Далее была составлена процессная модель выполнения заказа для малого предприятия. Она была создана на основе работы компании ООО «Химбалт». Она имеет лишь один офис и один склад. Таким образом эту компанию можно использовать в качестве валидного примера для обзора других малых и микропредприятий.

Рисунок 2 - процессная модель работы склада компании ООО «Химбалт» «As is» (рисунок составлен автором)

 После построения моделей «As is» и проведения исследования, было принято решение спроектировать работу склада после внедрения системы RFID или ее упрощенного аналога. Так как компания Химбалт использует программные продукты компании 1С в своей деятельности, для автоматизации понадобится только создать надстройку, которая “свяжет” работу программы и 2D или 3D сканеров. Сканеры уже используются компанией для сканирования продукции подлежащей обязательной маркировки средствами идентификации, поэтому приобретать новые не потребуется.

Написание данного ПО не является сложной задачей. Поэтому ее можно поручить имеющимся в штате программистам, если это малое предприятие, либо привлечь для решения данной задачи студентов ВУЗов, проходящих практику.

Данная надстройка позволит ввести систему штрих-кодирования и адресное хранение продукции на складе. Помимо этого, она даст возможность автоматически передавать информацию о статусе текущих заказов в другие подразделения предприятия, например в бухгалтерию (для формирования закрывающих документов) и в отдел продаж (для оповещения клиентов, о готовности заказов).

Также, появляется возможность передавать информацию о количестве текущих запасов продукции на складе в 1С, откуда уже руководитель сможет брать отчеты для аналитики работы предприятия.

Все изменения были отображены в процессных моделях на рисунках 3 и 4.

Рисунок 3 - Процессная модель работы склада. Прием товара на склад «To be» (рисунок составлен автором)

Рисунок 4 - Процессная модель работы склада. Выполнение заказа «To be» (рисунок составлен автором)

На первой модели произошли изменения на этапе разгрузки товара: теперь, вместо ручного пересчета и проверки поступившей продукции, работники используют систему штрих-кодирования, что исключает возможность ошибок в наименовании или неправильного подсчета количества оборудования.

Вторая модель представляет новую процессную модель работы склада. Изменения появляются уже на этапе сборки заказа на складе: новая система штрих-кодирования позволяет исключить ошибки при комплектации, путем электронной проверки состава заказа. Далее нововведения появляются во время необходимости оповестить отдел бухгалтерии и клиента, что необходимы закрывающие документы и что заказ готов к выдаче, соответственно.

Дополнительным улучшением является то, что теперь у руководителя появляется возможность отслеживать деятельность компании, за счет появления отчетов о результатах деятельности компании. Все они формируются на основе данных, полученных от уже установленных программ и надстроек внутри них.

Таким образом, интегрировав дополнительное программное обеспечение, менеджмент получит возможность анализировать информацию о деятельности компании, а также улучшит взаимосвязь между подразделениями и сотрудниками. Появление автоматизированной системы учета, увеличит скорость и точность работы склада. Она позволит сократит время обработки заказа вдвое. Также это приведет к возможности сократить количество работников склада, что высвободит большое количество денежных средств на развитие других отраслей деятельности [8].

Вывод

Внедрение автоматизации в складскую компоненту является ключевым фактором для повышения эффективности работы склада и улучшения качества обслуживания клиентов.

В результате исследования была выявлена проблема: в российском сегменте представлено только дорогостоящее программное обеспечение для автоматизации складской работы, делая его недоступным для малых предприятий. [9]

В качестве решения данной проблемы предлагается использовать силы небольших компаний, одиночных программистов, либо умения студентов, для поиска и создания индивидуальных решений под конкретные задачи и потребности отдельных компаний. Объем работы не потребует больших трудозатрат, а частота необходимых обновлений будет несопоставима ниже, чем у компаний, использующих крупных поставщиков программного обеспечения. Все это позволит избавиться от рутинных задач и сконцентрироваться на интенсивном развитии малого или микропредприятия предприятия.

Результаты исследования подчеркивают важность развития складской компоненты для повышения конкурентоспособности компаний и улучшения операционной эффективности. В перспективе, развитие технологий автоматизации складской логистики будет способствовать дальнейшему снижению затрат и увеличению скорости работы складов не только на крупных и средних, но и на малых предприятиях.

В ходе данного исследования были изучены ключевые тенденции автоматизации и определены недостатки современных подходов для малых предприятий. Помимо этого, были предложены рекомендации и продемонстрирован возможный вариант автоматизации на складах для малого и микропредприятия в России в виде процессных моделей. В перспективе ожидается дальнейшее развитие технологий автоматизации и снижение затрат на их эксплуатацию.

Список литературы

1. «An overview of warehouse optimization: Technologies and techniques» by T. H. Lim, A. K. M. F. Rahman, and S. Salleh.
2. «Automated warehouse order picking: A literature review on planning, control, and coordination» by René de Koster, Thouraya Hamdoun, and Rommert Dekker.
3. «Effect of Information Technology on Warehousing and Inventory Management for Competitive Advantage» Authors: Ilyas Masudin, Bangalie Sumah
4. «The impact of warehouse automation on the design of a closed-loop supply chain network» by M. Aras, S. A. Güler, and E. Yücesan.
5. Research Gate. Режим доступа: www.researchgate.net
6. Science Direct. Режим доступа: sciencedirect.com
7. Академия Google. Режим доступа: www.scholar.google.com
8. Зачестныйбизнес ®. Всероссийская система проверки контрагентов. Анализ состояния компании ООО «Химбалт». Дата обращения 10.12.2023. Режим доступа: https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1037825060503_7811145377_OOO-HIMBALT
9. «Контур.склад» kontur.ru/kontur-buhgalteria-budjet/sklad
10. «МойСклад». Режим доступа: www.moysklad.ru
11. «1С: Предприятие 8. 1С-Логистика: Управление складом 3.0» 1c.ru/catalog/wms