УДК 332.1

Тенденции развития гостиничного сервиса в Республике Саха (Якутия) на примере базы отдыха «Naraada Village»

Григорьева Варвара Ивановна – студент Северо-Восточного федерального университета имени М. К. Аммосова.

Винокурова Марфа Александровна – старший преподаватель Северо-Восточного федерального университета имени М. К. Аммосова.

Аннотация: В статье анализируется гостиничный комплекс «Naraada Village», его влияние на формирование гостиничного сервиса. Расмматриваются основные характеристики комплекса, его уникальное расположениие и обзор предоставляемых услуг. Особое внимание уделяется роли гостиничного комплекса в привлечении туристов. Результаты исследования свидетельствуют о значительном вкладе таких проектов в развитие отрасли сервиса и туризма и социально-экономической сферы.

Ключевые слова: гостиничный комплекс, сервис, Naraada Village, туризм, инфраструктура, гостиничные услуги.

В современном мире, сфера сервиса и туризма является одним из ключевых направлений экономики, способствующих развитию инфраструктуры и создании новых рабочих мест. В последние годы в России, в частности в Республике Саха (Якутия), сфера сервиса и туризма активно развивается и привлекает все больше людей со всего мира. И, в связи с этим возникает необходимость в строительстве новых гостиничных комплексов, которые отвечали бы не только нужным требованиям и стандартам качества, но и могли бы обеспечить высокий уровень сервиса. С появлением новых технологий, изменением потребностей и предпочтений потребителей, гостиничные предприятия сталкиваются с необходимостью постоянного развития и адаптации к новым требованиям. [1]

В гостиничном деле существует множество различных форматов предприятий, которые предлагают разные услуги и уровень комфорта для гостей. В последние годы появились новые форматы гостиничных предприятий, которые отличаются от традиционных моделей. [1] В Якутии, в данное время рассчитывается около 130 гостиниц, и каждый из них выделяется среди остальных.

«Naraada Village» – это уникальный парк-отель премиум-класса, который был открыт в 2021 году и уже стал одним из популярных мест размещения для туристов в Якутии. На основе топонимики название NARAADA расшифровывается как: «Нашей светлой земли исток». [2] Комплекс состоит из 12 деревянных коттеджей, каждый из которых имеет свой уникальный дизайн. Коттеджи оборудованы всем необходимым для комфортного проживания гостей, включая систему отопления, горячую воду, кондиционеры, Wi-Fi и спутниковое телевидение.

Одним из главных преимуществ «Naraada Village» является его расположение. В 60 километрах от комплекса расположен Диринг-Юрях, где археологами были обнаружены следы древнего человека. Комплекс находится в живописном месте на берегу реки Лена, в окружении нетронутой природы и уникальных природных объектов, что создает идеальные условия для отдыха и релаксации. Кроме того, «Naraada Village» предлагает своим гостям широкий спектр услуг, например: на территории комплекса работает ресторан, где можно отведать блюда национальной и европейской кухни, а также бар, где можно насладиться разнообразными напитками. Для любителей активного отдыха, предусмотрены прокат спортивного инвентаря, катание на лыжах, снегоходах и собачьих упряжках. Также гости могут воспользоваться услугами сауны, бассейна, тренажерного зала и массажного кабинета. Идея создать туристический комплекс, отвечающий всем международным стандартам, пришла несколько лет назад Мире Владимировне До, предпринимателю с богатым опытом ведения бизнеса в торговой сфере.

Все архитектурные сооружения на территории комплекса окутаны глубоким смыслом. Смысловой центр NARAADA Village – это великий памятник древнего Знания – Круголет, который заложен в генеральном плане комплекса. Центральная аллея представляет собой серию площадок, символизирующих природные стихии (земля, звезда, огонь, солнце, древо, небеса, океан, луна), и завершается площадью Круголета. Круголет – это система обрядов и праздников, которая помогает человеку в течение года оставаться в гармонии с природой. [3] Аллея состоит из девяти площадок и павильонов, которые в едином пространстве отражают смысл бытия. Экскурсию можно начать с такой площадки как:

  • «Земля» – эта площадка представлена в виде этно-кафе в форме восьмиугольного балагана. Его уникальность состоит в быстром приготовлении национальных блюд;
  • Медиапланетарий «Звезда»: мини планетарий представляет собой мир Космоса, созвездий и планет. Также в павильоне предоставляется возможность воочию увидеть весь туристический комплекс с высоты птичьего полета;
  • Ураса, местное народное жилище, площадка «Огонь». Ураса – это самая древняя форма якутских жилищ. Здесь проводят обряды очищения и поклонения духам. Каждый гость ощутит полное погружение в быт, историю и культуру народа Саха;
  • Теневой павильон «Солнце». В павильоне гостей ждет игра света и теней;
  • Площадка для мероприятий «Древо». Древо обозначает непрерывный рост и движение вверх;
  • Площадка с подвесными качелями «Небеса». Каждая качель соответствует цвету определенной чакры человека;
  • Площадка с инсталляцией «Океан». Арт-объект, дарующий свежесть истинного океана;
  • Площадка с медиапроекциями «Луна». Это двухэтажное открытое пространство, где центральное место занимает кинопроектор. В свободное время здесь демонстрируется мультипликационный фильм о легенде комплекса;
  • Площадь Круголета – это сердце Naraada Village. В памятнике древнего знания Круголет отражена вся суть комплекса: любовь к миру, уважение к живому, цельность бытия. [2]

Сибирский ученый, инженер гидротехник, специалист в области гидрологии, климатологии и рационального природопользования – Владимир Алексеевич Понько говорит: «…Возвращение в уникальном природном оазисе Нараада к великому памятнику древнего знания Круголету, в котором отражены коны времени и природных циклов, будет побуждать людей к осознанию подлинных ценностей в гармонии со всем окружающим». [2]

Основные преимущества «Naraada Village»:

  1. Уникальная архитектура и дизайн. Все коттеджи выполнены в традиционном якутском стиле, что создает уникальную атмосферу и позволяет гостям погрузиться в культуру и традиции региона;
  2. Высокий уровень комфорта и сервиса. Коттеджи оснащены всем необходимым для отдыха и работы: от современной техники до экологически чистых материалов в отделке;
  3. Экологичность и близость к природе. Все объекты расположены в окружении природы, что способствует улучшению здоровья и самочувствия гостей;
  4. Широкий спектр дополнительных услуг. Гости могут воспользоваться услугами трансфера, арендовать снегоходы и квадроциклы, посетить экскурсии по местным достопримечательностям;
  5. Высококвалифицированный персонал. Каждый сотрудник проходит специальное обучение и постоянно совершенствует свои навыки, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и удовлетворить потребности каждого гостя.

Гостиничный комплекс «Naraada Village» вносит значительный вклад в развитие гостиничной индустрии в Республике Саха (Якутия):

  • во-первых, комплекс обеспечивает высокий уровень комфорта и обслуживания, что привлекает туристов и бизнесменов из разных регионов России и мира;
  • во-вторых, благодаря уникальному дизайну и архитектуре, гостиничный комплекс способствует популяризации якутской культуры и традиций, что является важным аспектом в развитии региона;
  • в-третьих, «Naraada Village» активно сотрудничает с местными туроператорами и организациями, что позволяет создать новые рабочие места и способствует привлечению дополнительных инвестиций в регион.

Новый гостиничный комплекс «Naraada Village» оказывает значительное влияние на формирование сервиса в Республике Саха (Якутия). Благодаря высокому уровню комфорта, уникальному месторасположению, развитой инфраструктуре и широкому спектру услуг, комплекс привлекает туристов со всего мира и это способствует развитию не только туризма в регионе, но и к переходу к новому уровню гостиничных услуг, повышает узнаваемость якутского менталитета и культуры. Все это способствует становлению новых путей к развитию отрасли сервиса и туризма, и улучшению социально-экономического положения региона.

Список литературы

  1. ГОСТ РФ 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения»
  2. Васильева В.С. Новые тенденции развития гостиничной индустрии // ЦИТИСЭ. – 2016. - № 2. – С. 11.
  3. Викисловарь – круголет [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: https://ru.wiktionary.org/wiki/круголет (26.11.2023).
  4. Отельный бум: новые форматы гостиниц и их перспективы [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: https://nauchniestati.ru/spravka/perspektivy-razvitiya-gostinichnoj-otrasli-novye-formaty-gostinichnyh-predpriyatij/?ysclid=lpdww6d2dh281187508#Перспективы_развития_гостиничной_отрасли (26.11.2023).
  5. Naraada Village [Электронный ресурс]. Режим доступа: URL: https://naraada.ru/about/ (26.11.2023).

Интересная статья? Поделись ей с другими: