УДК 37

Методика работы с деловой документацией при изучении РКИ

Колесникова Лариса Владимировна – доктор философии по педагогике, доцент Центра иностранных языков Азербайджанского государственного педагогического университета (г. Баку, Азербайджан)

Аннотация: В данной статье рассматривается методика работы с деловой документацией при изучении русского как иностранного языка (РКИ). Методика включает организацию деловой документации, включая систему хранения и классификации документов, использование электронных средств для обработки информации и разработку стандартизированных шаблонов для документов. В статье также представлены различные методы обучения и развития работы с деловой документацией, включая курсы, тренинги, практические упражнения и самостоятельную работу. Применение этой методики приводит к ускорению обработки и архивации документов, улучшению качества деловых писем и документов, а также повышению эффективности коммуникации и сотрудничества. В заключении подводятся итоги и подчеркивается значимость методики работы с деловой документацией при изучении РКИ, а также ставится вызов к ее дальнейшему развитию и применению. Статья представляет практические и теоретические рекомендации, которые могут быть полезны для преподавателей и студентов, а также для специалистов, работающих в деловой сфере и изучающих РКИ. Она поможет повысить эффективность работы с деловой документацией при изучении РКИ и улучшить навыки коммуникации в деловой среде.

Ключевые слова: деловая документация, изучение РКИ, обучение, развитие навыков, методика работы.

Введение

С международным развитием бизнеса и ростом межкультурных коммуникаций, изучение русского как иностранного языка (РКИ) становится все более востребованным. Каким бы уровнем владения русским языком ни обладал иностранный специалист, в деле коммуникации неминуемо возникают ситуации, связанные с деловой документацией. В связи с этим, разработка эффективной методики работы с деловой документацией при изучении РКИ является актуальной и необходимой задачей.

Цель данной статьи - представить основные принципы и рекомендации по организации работы с деловой документацией при изучении РКИ. Мы рассмотрим различные аспекты этой методики, включая организацию и классификацию документов, используемые инструменты и технологии, а также методы обработки и оформления документации. Мы также обсудим практические подходы к обучению и развитию работы с деловой документацией при изучении РКИ.

Результаты исследования

Методика работы с деловой документацией при изучении РКИ (русского как иностранного) является важным аспектом в процессе обучения и освоения языка.

РКИ представляет собой программу изучения русского языка для иностранцев, основанную на реалиях делового мира. В связи с этим, работа с деловой документацией становится неотъемлемой частью курса РКИ.

Методика работы с деловой документацией включает в себя несколько ключевых шагов:

Ознакомление с типичными документами: Студенты изучают разнообразные типы деловых документов, такие как письма, резюме, отчеты и презентации. Они изучают общепринятую форму и структуру каждого документа, а также правила и соглашения, касающиеся написания и оформления.
Демонстрация примеров: Студентам предоставляются реальные примеры деловой документации, которые они анализируют и изучают. Они учатся определять ключевые элементы каждого документа, такие как заголовок, адресат, текст и подпись, и разбираются в том, как эти элементы связаны между собой. Это помогает студентам понять контекст и цель каждого документа.
Упражнения и задания: В рамках методики работы с деловой документацией, студентам предлагаются различные упражнения и задания. Это может быть написание писем, составление отчетов, проведение презентаций и другие практические задания, которые помогают студентам применить полученные знания в реальных ситуациях.
Ролевая игра: Важной частью методики работы с деловой документацией в РКИ является проведение ролевых игр. Студенты играют различные роли, например, менеджера или секретаря, и взаимодействуют друг с другом через деловую документацию. Это помогает студентам развить навыки коммуникации и использования языка в практическом контексте.
Обратная связь и корректировка: Преподаватель играет важную роль в методике работы с деловой документацией, предоставляя студентам обратную связь и корректировку их написанных документов [1].

Организация деловой документации при изучении РКИ (русского как иностранного) является ключевым аспектом, который помогает студентам развить не только языковые навыки, но и навыки работы с реальными бизнес-документами. Вот некоторые основные принципы организации деловой документации при изучении РКИ:

Создание системы классификации: Студенты учатся классифицировать и организовывать различные типы деловых документов. Подходы к классификации могут включать по категориям (например, письма, отчеты, презентации), по темам или по датам.
Создание электронного хранилища: Студенты могут использовать электронные инструменты или программы для создания централизованного электронного хранилища деловых документов. Это позволяет им удобно хранить и организовывать свою документацию, а также быстро находить нужные документы при необходимости.
Нумерация и подпись документов: Студенты изучают правила нумерации и подписи деловых документов. Это включает присвоение уникальных номеров каждому документу и сопровождение его подписями участников. Это помогает студентам понять важность систематического и правильного оформления деловых документов.
Создание шаблонов и образцов: Чтобы облегчить процесс создания деловых документов, студенты могут создавать шаблоны и образцы для различных типов документов. Это позволяет им сохранять консистентность стиля и формата при написании новых документов.
Организация рабочего процесса: В рамках изучения РКИ, студенты могут практиковать организацию рабочего процесса по работе с деловой документацией. Это может включать определение приоритетов, установление сроков выполнения заданий, распределение ролей и выполнение задач в срок.
Проверка и редактирование: Важной частью организации деловой документации является проверка и редактирование написанных документов. Студенты учатся ревизии своих текстов на наличие грамматических ошибок, ошибок в оформлении и стиле. Это помогает им улучшить качество своих документов и выработать привычку критического мышления.
Архивирование и хранение документов: Студенты учатся архивировать и хранить деловую документацию в соответствии с установленными правилами и требованиями. Это может включать сохранение электронных копий документов, организацию физического архива, а также следование политике хранения и удаления документов в соответствии с требованиями конфиденциальности и соответствующими законам.
Актуализация и обновление: В процессе изучения РКИ и развития языковых навыков, студенты должны постоянно актуализировать и обновлять свою деловую документацию. Это может включать вносить изменения в контактные данные, обновление информации о проектах и добавление новых документов, связанных с текущими задачами [2].

В заключение, организация деловой документации при изучении РКИ играет важную роль в развитии коммуникативных и профессиональных навыков студентов. Правильная организация и управление деловыми документами помогает им освоить не только языковые навыки, но и навыки работы с реальными деловыми ситуациями, что является важной частью их профессионального роста. Организованный подход к деловой документации помогает студентам улучшить свою эффективность, точность и профессионализм в общении и ведении деловых отношений на русском языке. Он также способствует развитию навыков планирования, координации и контроля своих рабочих процессов [3].

Обработка деловой документации является важным процессом в рамках эффективного управления информацией и бизнес-процессами. Вот некоторые методы и подходы, которые можно использовать при обработке деловых документов:

Систематизация и классификация: Важным шагом в обработке деловой документации является систематизация и классификация документов. Они могут быть классифицированы по типу, теме, отделу или другим параметрам для более удобного поиска и организации.
Цифровизация и электронное хранение: С целью упростить доступ и управление документацией, многие компании переходят к цифровой обработке и электронному хранению документов. Это позволяет хранить и организовывать большие объемы документов, а также искать и извлекать информацию более эффективно.
Автоматизация рабочих процессов: Использование систем управления документами и рабочих процессов может помочь автоматизировать обработку деловой документации. Это включает автоматическую маршрутизацию и утверждение документов, контроль сроков и уведомления, а также автоматическую генерацию отчетов и аналитики. Автоматизация рабочих процессов помогает снизить ручной труд, ускорить обработку документов и снизить вероятность ошибок.
Установление правил и процедур: Чтобы обеспечить единообразие и консистентность в обработке деловой документации, рекомендуется установить правила и процедуры для ее обработки. Это может включать установление стандартов оформления, сроков обработки, ответственности и обязанностей сотрудников.
Коллаборативный подход: Обработка деловой документации может быть эффективной, если она осуществляется с использованием коллаборативных инструментов и подходов. Это включает совместную работу над документами, обмен комментариями и фидбэком, а также возможность общения и совместной работы над задачами.
Обучение и развитие навыков: Для успешной обработки деловой документации необходимы соответствующие навыки и знания. Организации могут предоставлять обучение и тренинги для развития навыков обработки и управления документацией.

При изучении русского языка как иностранного (РКИ) очень важно уделять особое внимание развитию навыков работы с деловой документацией. Это позволит успешно справляться с коммуникацией в деловой среде на русском языке [4].

Вот несколько советов для обучения и развития работы с деловой документацией при изучении РКИ:

необходимо ознакомиться с основными типами деловых документов. Сделать исследование и изучите основные типы деловых документов, такие как письма, отчеты, презентации, контракты и т.д. Понимать структуры и особенности каждого типа документа, что поможет лучше понимать и создавать деловую документацию.
изучать примеры деловых документов. Найти образцы различных типов деловых документов на русском языке и изучать их структуру, формат, способы выражения мыслей и т.д. Использовать эти примеры в качестве моделей для создания собственных деловых документов.
практиковать в письменной коммуникации. писать деловые письма, отчеты и другие деловые документы на русском языке. При этом нужно стараться использовать правильную структуру, грамматически правильные предложения и профессиональную лексику. Важно также уделять внимание формулировке и стилистике текста, чтобы документы были понятными и профессиональными.
изучать специальную лексику и фразы, используемые в деловой корреспонденции. В деловой коммуникации используются специфические слова, выражения и сокращения. Изучать их значения и правильное использование. Постепенно расширять свой словарный запас, включая в него профессиональные термины и выражения.
работать над развитием навыков чтения и понимания деловых документов. Читать различные деловые тексты на русском языке, такие как профессиональные журналы, статьи, отчеты и т.д. Постепенно улучшать свою способность понимать содержание и ключевую информацию из этих текстов. Обратить внимание на специфическую лексику и термины, а также на общий контекст и структуру документов.
работать над развитием навыков устной коммуникации в деловом контексте. Проводить ролевые игры и симуляции с коллегами или учителем, где нужно выступать в роли делового представителя и вести профессиональные диалоги. Это поможет усовершенствовать навыки выражения своих мыслей и аргументации в деловых ситуациях.
обратить внимание на специфические культурные особенности деловой коммуникации в русском языке. Изучить правила этикета и принципы поведения в деловой среде на русском языке. Узнать о культурных ожиданиях в отношении формата и содержания деловой документации. Это поможет быть более эффективным и успешным в деловом общении [5].

Заключение

Методика работы с деловой документацией при изучении русского языка как иностранного играет важную роль в развитии навыков коммуникации и в успешной адаптации в деловой среде на русском языке. Ознакомление с основными типами деловых документов, изучение примеров, практика в письменной и устной коммуникации, а также развитие навыков чтения и понимания деловых текстов - все это необходимо для достижения высокого уровня в сфере деловой коммуникации на русском языке.

Следуя методике работы с деловой документацией, учащиеся могут достичь успеха в своей профессиональной карьере и лучше взаимодействовать с русскоговорящими партнерами. Постоянная практика, самостоятельное изучение и внимание к культурным особенностям деловой коммуникации дополняют эту методику и обеспечивают более полное освоение навыков работы с деловой документацией при изучении РКИ.

Кроме того, важно отметить, что методика работы с деловой документацией не ограничивается только теоретическим изучением и практикой. Она также требует постоянного обновления и совершенствования, учитывая изменения в профессиональных стандартах, требованиях рынка и технологических инновациях. Следование современным тенденциям, изучение новых технологий и применение современных инструментов для работы с деловой документацией поможет привести вашу деловую коммуникацию на более высокий уровень и обеспечить успешное функционирование в современном деловом мире.

Список литературы

Козлова Е.В. Деловая лексика русского языка: учебное пособие. Москва: Флинта, 2018. Раздел "Основные типы деловых документов". С. 20-30.
Российский язык в коммерческой деятельности: учебное пособие. Москва: Русский язык, 2016. Раздел "Основные принципы деловой коммуникации". С. 12-26.
Кузьмичева И.В., Новосельцева В.А. Деловое общение на русском языке: учебное пособие. Москва: Флинта, 2020. Раздел "Письменная деловая коммуникация". С. 40-55.
Лебедева И.А. Деловая письменная коммуникация: учебное пособие. Москва: Международный центр РКИ, 2019. С. 75-92.
Курылева Т.Н. Развитие навыков деловой письменной коммуникации: учебное пособие. Санкт-Петербург: Златоуст, 2017. С. 68-89.

Интересная статья? Поделись ей с другими: