УДК 811

Особенности английского языка в бизнес-коммуникации: эффективность и профессионализм

Лю Чэнчэн – студент Северо-Восточного университета (г. Шэньян, Китай)

Аннотация:  Бизнес-коммуникация является важной частью корпоративной жизни, и язык, на котором она ведется, играет ключевую роль в успешном ведении деловых отношений. Английский язык, как лингва-франка финансов, технологий и международной торговли, занимает центральное место в мире бизнеса. Использование английского языка в бизнес-коммуникации — это не просто средство общения, но и важный инструмент успеха в мире корпоративных взаимоотношений. Особенности этого языка, такие как профессиональный лексикон, формальность и внимание к культурным различиям, содействуют эффективному ведению деловых отношений.

Ключевые слова: бизнес-коммуникация, английский, лингвистика, лексика.

Бизнес-коммуникация является важной частью корпоративной жизни, и язык, на котором она ведется, играет ключевую роль в успешном ведении деловых отношений. Английский язык, как лингва-франка финансов, технологий и международной торговли, занимает центральное место в мире бизнеса.

Английский часто называют глобальным языком бизнеса. Многие международные компании используют английский в качестве основного языка общения, что делает его необходимым для профессионалов во всем мире. Знание делового английского открывает двери к возможностям и позволяет вам общаться с людьми разных культур и происхождения.

Деловой английский – это специализированная форма английского языка, используемая в мире коммерции, торговли и профессиональной деятельности. Дело не только в самом языке; он включает в себя конкретный словарный запас, фразы и стиль общения, необходимые для успешного ведения бизнеса. В деловом английском большое значение имеют ясность и точность, поскольку недопонимание может привести к дорогостоящим ошибкам.

Английский в бизнесе обладает богатым словарным запасом, включающим специализированные термины, используемые в конкретных отраслях. Это включает финансовый жаргон, техническую терминологию, а также управленческие и маркетинговые понятия. Профессиональный лексикон обеспечивает точность и ясность коммуникации, что важно при согласовании договоров, презентациях и переговорах [1].

Профессиональный лексикон делового английского включает специализированные термины и выражения, используемые в бизнесе. Вот несколько примеров:

• ROI (Return on Investment): Отношение прибыли к инвестициям.
• KPI (Key Performance Indicator): Ключевой показатель эффективности.
• Benchmarking: Сравнение с конкурентами для определения лучших практик.
• Stakeholder: Заинтересованная сторона и многое другое

Эти термины предоставляют ясный и точный способ общения в деловой среде и являются частью профессионального лексикона бизнеса.

Грамматика – это то, как мы комбинируем слова, чтобы составлять предложения, имеющие смысл. Использование правильной грамматики приводит к лучшей коммуникации. Например, одной большой ошибкой является смешивание слов, которые звучат одинаково, но имеют разное значение, например «their», «they are» и «there». Другая ошибка – когда глагол не соответствует подлежащему, например, «The team are» вместо «The team is» [2]. Пунктуация – еще одна важная часть хорошего общения. Использование запятых, апострофов и заглавных букв в нужных местах облегчает чтение и понимание текста.

Бизнес-коммуникация требует высокой степени формальности. Английский язык предоставляет разнообразные формы выражения формальности, начиная от уважительных оборотов до использования деловых обращений. Кроме того, четкая структура предложений и письменных текстов является стандартом для бизнес-корреспонденции, что способствует пониманию и предотвращает недоразумения.

В мировом бизнесе, где часто встречаются разнообразные культуры и национальности, английский становится языком кросс-культурной коммуникации. Его широкое использование делает его нейтральным средством общения, что особенно важно в ситуациях, где участвуют представители различных языковых и культурных групп.

С развитием технологий, бизнес-коммуникация все чаще осуществляется через электронную почту и виртуальные встречи. Английский язык в этом контексте требует ясности, краткости и уважения к времени [3]. Корректное использование электронных форм общения в английском языке становится ключевым навыком в современном бизнесе.

Английский в бизнесе подчеркивает важность деловой этики. Это включает в себя умение вежливо и эффективно выражать свои мысли, уважать точки зрения коллег и партнеров, а также проявлять профессионализм в любой форме бизнес-коммуникации.

В заключение, использование английского языка в бизнес-коммуникации – это не просто средство общения, но и важный инструмент успеха в мире корпоративных взаимоотношений. Особенности этого языка, такие как профессиональный лексикон, формальность и внимание к культурным различиям, содействуют эффективному ведению деловых отношений.

Список литературы

1. Алексин А.Ю. Роль английского языка в бизнесе. Скиф // Вопросы студенческой науки, 2019, (9 (37)), 229-232.
2. Шиганова М.В., Романова Н.А., Орловская Л.А., Домрачева Т.С. Значение делового английского языка в сфере международного сотрудничества // Форум молодых ученых, 2017, (7 (11)), 867-871.
3. Савин А.Г., Домаева А.А. Значимость английского языка в бизнес среде // Общественные и экономические науки. Студенческий научный форум: электр. сб. ст. по мат. XI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 11 (11).