УДК 331.1

Особенности управления персоналом для поколения Z

Гун Мэйсяо – студент Синьцзянского педагогического университета (г. Урумчи, Китай)

Аннотация: Поколение Z (зуммеры) представляет собой новое поколение работников, имеющих свои уникальные особенности, которые влияют на подходы к управлению персоналом. Особенности технологий управления персоналом для поколения Z являются важной частью современной деловой среды. Это поколение обладают уникальными чертами, влияющими на предпочтения в работе, коммуникации и ожидания от своих работодателей. Работодатели должны стремиться к созданию гибких рабочих условий, интеграции передовых технологий и предоставлению обратной связи и развития, чтобы эффективно привлекать и удерживать таланты этих поколений. Создание адаптивных стратегий управления персоналом для зумеров становится ключом к успеху в современной бизнес-среде.

Ключевые слова: управление персоналом, поколение Z, цифровизация, удаленная работа, рабочая этика.

Стремления новой волны сотрудников влияют на стратегии управления персоналом и подталкивают организации к прояснению и пересмотру своих целей. Ожидается, что компании продемонстрируют свои ценности, которые становятся все более заметными и подлежащими тщательному изучению в связи с растущей цифровизацией.

Лидеры играют важную роль в успешном привлечении талантов из поколения Z, родившихся в середине 1990-х и середине 2000-х годов. Бизнес-лидеры представляют не только то, что делает их компания, но и то, за что она выступает. Им будет все больше нужно делать свой бизнес привлекательным для этих предприимчивых, находчивых "цифровых аборигенов", которым сейчас за двадцать.

Поскольку бэби-бумеры, миллениалы и пожилые представители поколения Z активно работают на рабочем месте, это влияет на саму природу функционирования компании, а тем более на ее руководство.

Поколение Z, самое молодое из группы, обладает высокой проницательностью благодаря доступу к Интернету и культуре, и может быстро распознать неискренние корпоративные бренды. Они хотят видеть, как компании страстно отстаивают свои принципы и придерживаются того, что они отстаивают, а не просто «говорят то, что говорят» [1].

Стиль руководства, стратегии удержания талантов и вовлеченность сотрудников – вот лишь некоторые из проблем, с которыми в результате столкнутся компании. Поколение Z ставит трудовую этику, разнообразие и баланс между работой и личной жизнью во главу угла своих интересов и приоритетов при принятии решения о том, присоединяться к компании или нет.

Поколение Z целеустремленно и предприимчиво по духу. Они сталкивались с неопределенностью даже в большей степени, чем миллениалы, поколение, которое им предшествовало. В результате они ищут работу, которая имеет смысл: зарплата – это не главное. Более того, они видели, что лояльность их родителей, старших братьев и сестер не вознаграждается работодателями, поэтому для них лояльность должна быть улицей с двусторонним движением [2].

Они – уроженцы цифровых технологий, выросшие в онлайн-мире. Они прогрессивны и имеют доступ к большему количеству ресурсов, чем когда-либо. Они, как правило, отличные сетевики, что значительно повышает их шансы на успех во всем, к чему бы они ни стремились.

Представителей поколения Z часто называют "цифровыми нативами". Их тесное взаимодействие с современными технологиями формирует высокий уровень цифровой грамотности. Управление персоналом этого поколения требует интеграции передовых технологий для обеспечения комфортного и продуктивного трудового процесса. Внедрение облачных платформ, онлайн-коллаборации и мгновенной коммуникации становится неотъемлемой частью стратегии управления.

Поколение Z ценит гибкость в работе и рабочем времени. Технологии позволяют им работать удаленно и гармонично сочетать профессиональную деятельность с личной жизнью. Системы удаленной работы, виртуальные офисы и инструменты онлайн-коллаборации активно используются для создания комфортных условий труда, что способствует удовлетворенности и эффективности работы [3].

Представители поколения Z предпочитают обучение через онлайн-платформы и видеоконтент. Управление персоналом этого поколения включает в себя создание доступных и гибких образовательных программ, ориентированных на короткие интерактивные форматы, поддерживаемые современными технологиями.

Мгновенная коммуникация через мессенджеры и социальные сети становится предпочтительным способом общения для поколения Z. Управление персоналом должно активно использовать эти средства для поддержания связи, предоставления обратной связи и создания платформ для обмена идеями и опытом.

Социальные сети играют ключевую роль в формировании бренда работодателя и в привлечении талантов поколения Z. Эффективное управление персоналом должно учитывать активность компании в социальных медиа, стратегии создания привлекательного онлайн-образа и взаимодействия с сотрудниками через цифровые платформы.

Однако, несмотря на множество возможностей, существуют и вызовы. Основные из них включают обеспечение кибербезопасности при активном использовании онлайн-средств, необходимость адаптации традиционных методов управления к цифровой среде и сохранение баланса между цифровой и личной коммуникацией.

В целом, управление персоналом поколения Z требует инновационного и технологически ориентированного подхода. Компании, способные адаптировать свои стратегии к требованиям этого поколения, получат преимущества в привлечении, удержании талантов и повышении эффективности трудовых процессов.

Список литературы

1. McKee-Ryan F.M. Coming of Age in a Global Pandemic: HRM Perspectives on Generation Z’s Workforce Entry //Research in Personnel and Human Resources Management (Research in Personnel and Human Resources Management, 2021, Vol. 39), Emerald Publishing Limited, Leeds, pp. 99-128.
2. Wilson M., Veigas A., George A. Prospective trends in HRM of generation Z. // Conference: Synthesis by Christ university BGR, Bangalore, 2017.
3. Tolbize A. Generational Differences In The Workplace, Research and Training Center on Community Living, University of Minnesota, 2008.